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    Angie

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    23 enero, 2024 en 7:00 am en respuesta a: Cuenta de nequi bloqueada

    Hola ya le escribiste a Nequi desde las redes sociales? es mejor que les escribas para saber por qué tienes bloqueo

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    Angie

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    22 enero, 2024 en 10:15 am en respuesta a: No puedo crear mi cuenta nequi

    Hola a mi hermanita le paso lo mismo, escribimos y nos enviaron esto:

    Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día.

    Te recomendamos estar al tanto de nuestras redes para que sepas cuando ya se pueda de nuevo

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    Angie

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    22 enero, 2024 en 6:45 am en respuesta a: ESTAFA

    Hola Daniel, enviales esa denuncia a Nequi por sus redes sociales para q te puedan ayudar.

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    Angie

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    22 enero, 2024 en 6:42 am en respuesta a: Bloquearon mi Nequi

    Hola en este caso lo mejor es q te comuniques con la fiscalía y emitan un fallo a tu favor para q Nequi te pueda desbloquear

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    Angie

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    22 enero, 2024 en 6:40 am en respuesta a: Estafa

    Hola Alejandro, tienes primero que poner la denuncia ante la Fiscalía y enviarsela a Nequi para que te ayude con eso.

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    Angie

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    20 enero, 2024 en 1:58 pm en respuesta a: Cuenta bloqueada

    Hola si tienes un fallo a tu favor o algun documento de la ficalia que dice que no tienes nada pendiente con ellos envialo de una por redes sociales a nequi para que tea ayuden con eso de una

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    Angie

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    19 enero, 2024 en 11:33 am en respuesta a: Ingresar a mi nequi

    hola a mi prima le paso y le dieron este enlace https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/227861847-Si-cambio-de-n%C3%BAmero-celular-qu%C3%A9-pasa-con-mi-Nequi y ahí encontro la ayuda

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    Angie

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    18 enero, 2024 en 7:36 am en respuesta a: Enlazar nequi a Paypal

    hola por q no la puedes enlazar? ya le escribiste a nequi a sus redes para q te ayuden ?

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    Angie

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    18 enero, 2024 en 7:30 am en respuesta a: Están estafando en mi nombre

    Hola, puedes poner la denuncia a la fiscalia por la pagina y cuando la tengas se las compartes a NEqui por redes sociales para que te ayuden con eso

  • Hola Melissa ya pusiste denuncia ante la fiscalia? si ya la tienes y tienes el numero nequi al q pasaste la plata y todo escribele a nequi a sus redes sociales para q ellos te ayuden de una

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    Angie

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    16 enero, 2024 en 8:05 am en respuesta a: Cobro en corresponsales

    hola ellos no pueden cobrar es mejor que le escribas a nequi a sus redes y reportes ese corresponsal para q no pase mas

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    Angie

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    16 enero, 2024 en 8:02 am en respuesta a: ayuda

    hola, mi primita estaba intentando y le enviaron esto: Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día.

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    Angie

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    16 enero, 2024 en 7:13 am en respuesta a: NEQUI NO RECONOCE MI DOCUMENTO

    hola, si es de las cedulas amarillas antiguas escribeles a sus redes pero si es de las nuevas ellos aun no permiten ese documento y por eso no lo escanea

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    Angie

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    16 enero, 2024 en 7:11 am en respuesta a: NEQUI NO RECONOCE MI CARA EN EL RECONOCIMINTO FACIAL

    hola, es mejor que les escribas a las redes en nequi y que te ayuden a ver si tienes algun bloqueo o algo asi

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    Angie

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    15 enero, 2024 en 1:34 pm en respuesta a: PERDI MI SIM CARD COMO RECUPERAR MI NEQUI CON SALDO

    Hola, si cambiaste de numero sigue los pasos que hay en este enlace, a mi me lo psaaron y me ayudo https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/227861847-Si-cambio-de-n%C3%BAmero-celular-qu%C3%A9-pasa-con-mi-Nequi

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