Angie
Foro Creado Respuestas
-
William, es posible que haya sido por el 4×1000 ya que el limite de Nequi es por eso ☺
-
José, si no recuerdas el número que tienes vinculado es mejor que te comuniques con Nequi a sus canales de atención, ellos ahí te lo dicen pero si lo recuerdas y tienes acceso al correo vinculado sigue los pasos de este enlace ♦https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34032704634381-Cambi%C3%A9-mi-n%C3%BAmero-de-celular-y-mi-tel%C3%A9fono
-
Carlos, yo vi que a varias personas les pasó y escribieron que se comunicaron con Nequi y les ayudaron a resolver, ahí te dejo los canales de ellos para que te ayuden Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi_₎ – Facebook (AppNequi)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente
-
Luis ojo con esos enlaces, últimamente he visto muchos casos de estafa con esa modalidad, encontré los pasos para activarla y dice que todo es desde la App, aquí te lo comparto por si te sirve
https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35313187760141–C%C3%B3mo-activar-la-Tarjeta-Nequi-Visa
-
Stiven, a mi hermanito le pasó lo mismo, escribió a Nequi y allá le escalaron un caso y a los días le dieron respuesta que ya estaba todo bien y ya tiene su Nequi con su nuevo documento.
Aquí te dejo los canales de atención que encontré de ellos en internet para que te ayuden
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi_₎ – Facebook (AppNequi)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente
-
Andrés, al parecer hay unos inconvenientes enviando códigos a correos que terminen en hotmail o outlook, es mejor cambiar el correo a uno de gmail, me dijeron a mi, yo lo cambie por las redes sociales de ellos, allá me ayudaron, ahí te comparo sus canales por si te sirven
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi_₎ – Facebook (AppNequi)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente
-
Edwin, ha pasado en varias ocasiones, he escuchado que de parte de Nequi les mandan a actualizar su app y que también activen las notificaciones, encontré este paso a paso, ojala te sirva.
-
Ariel, lo mejor es que le escribas o llames a Nequi ellos de una te ayudan, a mi me pasó y fue súper rápido.
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi_₎ – Facebook (AppNequi)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente
-
Jackson, yo escribí a Nequi hace poco por lo mismo y me enviaron esto, espero te sirva
Sigue los pasos que te damos en este enlace y listo
♦https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34032704634381-Cambi%C3%A9-mi-n%C3%BAmero-de-celular-y-mi-tel%C3%A9fono
Tip: Puedes escoger el envío del código a tu correo electrónico registrado, el código de correo dura 3 minutos.
Si no recuerdas la clave de tu Nequi puedes recuperarla siguiendo este paso a paso ♦ https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34035376076173–Qu%C3%A9-hago-si-olvid%C3%A9-la-clave-de-Nequi
-
Yosith, pueden ser descuentos por suscripción, revisa en tu Nequi o comunícate con ellos para que te den de baja en su base, a mi me pasó y Nequi realmente me dijo que era porque yo había comprado en un comercio y quede suscrita.
Hable con ellos y se soluciono el problema.
-
Jhojan, revisa que estés colocando todos los datos bien, sin tildes ni Ñ’s, si persiste el error lo mejor es que le escribas a Nqui para que te ayuden
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi_₎ – Facebook (AppNequi)
-
Tomas, si eres menor de edad deja de intentarlo por 7 días, después de ese tiempo Nequi borra tus datos y empiezas de nuevo la vinculación y ahí ya te debe dejar.
-
Carlos, eso le pasó a mi tío y le explicaron que cuando la persona que le recargó el Nequi se acercó al corresponsal le abonaron la plata pero en el corresponsal no se hizo exitoso ese abono, por eso tuvieron que sacarle la plata de su Nequi para poder reponerla, ya que esa plata prácticamente no debía llegarle.
-
Luis, en ese caso es mejor que le escribas o llames a Nequi para que revisen si hay algún error en el sistema, te comparto los canales de atención que he visto por acá
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi_₎ – Facebook (AppNequi)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente
-
Oscar, lo mejor es que le escribas a Nequi para que te puedan ayudar directamente, estos son los canales de atención de ellos:
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi_₎ – Facebook (AppNequi)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente