Stefany
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Jorge, el día de ayer la tarjeta esta presentando inconvenientes, me paso igual, pero ya retorno la plata, mira tus movimientos para ver si retorno, en caso de que no, te puedes comunicar los los canales de atención para te ayuden los tu caso.☻
📱Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.🤗
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Magna, es por que en quincena, tuvo intermitencias , pero ya se estas realizando las devoluciones, en caso de que no lleguen, te puedes comunicar por los canales de intención para que te ayuden con la devolución. =)
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.🤗
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Esta respuesta ha sido modificado hace 6 meses, 2 semanas en Stefany.
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Diana, encontré esta info. Espero que te sirva:
Los envíos o recargas que haces de Nequi a otros bancos, tienen tiempos especiales:♥ Desde Bancolombia llega de una
♥ Si envías entre lunes y jueves, llega máximo el siguiente día, pero ojo si el día siguiente es festivo llega al siguiente día hábil, si envías entre viernes y domingo, llega el lunes. Si el lunes es festivo, llega el martes y si envías el viernes antes de las 4:00pm te llega el mismo día.
Ten en cuenta que la plata saldrá de una de tu Nequi y la verás reflejada según el día o el banco al que envíes. =)
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Lucero ¿Realiza la denuncia ante la fiscalía? Con ella, te comunicas a los canales de atención a Nequi y te ayudan con el SPOA de la denuncia. Comunícate por Redes Sociales o llamada 3006000100.♥
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Carlos, en este caso es necesario comunicarte con Nequi para que te ayuden a realizar el cierre.
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.🤗 -
Juan, he visto los comentarios por las redes sociales que Nequi esta realizando mejoras para la vinculación con tarjeta de identidad. =)
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Juan, tengo entendido que, por el momento la opción de vinculación con tarjeta de identidad no esta disponible en Nequi. Esperemos que por las redes sociales estén informando.♥
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Daniela, te recomiendo realizar un cambio de clave, y que con el movimiento de que comunique por los canales de atención para que te ayuden con el caso.
Te puedes comunica por Redes Sociales o llamada 3006000100 -
Alejandro, es importante realizar rápido la captura del documento de identidad: primero la parte frontal y luego de inmediato se debe girar el documento para hacer la captura de la parte de atrás.
Es necesario confirmar como quedó la captura del documento de la parte frontal, sino, se debe ejecutar las 2 tomas en el menor tiempo posible.
Para escanearlo haces como si fuera una foto y ¡listo! Tu documento de identidad quedó escaneado en un par de minutos. En caso de que te funcione. Comunícate por los canales de atención.
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.♥
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Yorfan, es por se saturan la app por el número de usuarios. Pero retornan en 3 días días siguientes, si no te llega comunícate por los canales: Redes Sociales o Llamada 3006000100. ♥
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Jose, es porque en quince tiene muchos usuarios para utilizar la app. Pero retornan entre 3 días días siguientes, pero si no te llega, te puedes comunicar por los canales de atención de Nequi:
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.🤗 -
Silvia, puede decirles que te envié los extractos de ese mes, para verificar si le llego la plata exitosamente y así poder comunicarte con Nequi con esta info.♥
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Maria, si no te llega, te puedes comunicar con Nequi y ellos te dan solución.
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.
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Maryury, las seguridad de los bancos son es muy eficiente, si tienes dudas de tu caso puedes comunicarte con Nequi nuevamente para tu tranquilidad. Recuerda que los cajeros tiene cámaras para consolidad la información. =)
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Juan, en este momento Nequi no tiene la opción habilitada PPT, estemos pendiente de la redes sociales para cuando lo habilitan. =)