Foro Creado Respuestas

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  • Angie

    Miembro
    14 febrero, 2024 en 11:08 am en respuesta a: Me aparece inhabilitada la cuenta no puedo acceder que hago??

    hola maria segun el titulo de tu comentario no puedes ingresar al nequi, yo creo que es mejor que les escribas a sus redes para que revisen en sus sistema q pasa con tu perfil y te ayuden de una.

  • Angie

    Miembro
    12 febrero, 2024 en 8:29 am en respuesta a: anderson

    hola ¿ya miraste en los ajustes de tu cel? de pronto sea ahi o borrar caché, si no funciona escribele a Nequi a sus redes para que te ayuden de una

  • Angie

    Miembro
    11 febrero, 2024 en 8:49 am en respuesta a: Cambie de celular

    hola yo vi que aqui le dejaron un paso a paso a alguien para eso mira:

    si cambiaste tu número de celular y quieres abrir nuevamente Nequi, solo tienes que registrar tu nuevo número, sigue los pasos que te damos en este enlace y listo ♦https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/227861847-Si-cambio-de-n%C3%BAmero-celular-qu%C3%A9-pasa-con-mi-Nequi

  • Angie

    Miembro
    11 febrero, 2024 en 8:47 am en respuesta a: envio mal un dinero a una cuenta y la persona no me responden

    hola que fue lo que te paso? danos más detalles para que te podamos ayudar aqui en la comunidad

  • Angie

    Miembro
    11 febrero, 2024 en 8:44 am en respuesta a: Ayuda

    Hola, es mejor que le escribas a Nequi a sus redes para que te ayuden, normalmente ellos notifican cuando hay movimientos extraños con la tarjeta y la bloquean por seguridad mira si te llegó ese correo también

  • Angie

    Miembro
    8 febrero, 2024 en 2:57 pm en respuesta a: EL CAJERO NO ME ENTREGÓ EL DINERO PERO LO DESCONTÓ DE MI NEQUI

    Hola si no se ha hecho reverso es mejor que le escribas a Nequi a sus redes para que te puedan ayudar con ese lio que tienes

  • Angie

    Miembro
    8 febrero, 2024 en 2:56 pm en respuesta a: Queja por no entrega de dinero y me lo descontaron

    Hola ¿ya le escribiste a Nequi en sus redes sociales para que te ayuden con eso? es mejor si no se te ha hecho el reverso aunque a mi me pasó y a la hora ya tenía la plata de vuelta en la app

  • Angie

    Miembro
    4 febrero, 2024 en 6:50 am en respuesta a: Acceso a movimientos

    Hola, lo haces desde la app en la opción que dice movimientos, ahí ves los de los últimos 30 días, si necesitas anteriores debes descargaros en la página nequi.com.co

  • Angie

    Miembro
    4 febrero, 2024 en 6:48 am en respuesta a: Reclamo mi dinero

    hola ya le escribiste a Nequi a sus redes sociales? es mejor para que te ayuden de una.

  • Angie

    Miembro
    4 febrero, 2024 en 6:46 am en respuesta a: Que puedo hacer si me robaron el celular

    hola, es mejor que le escribas a Nequi a sus redes sociales para que te puedan ayudar

  • Angie

    Miembro
    4 febrero, 2024 en 6:43 am en respuesta a: Reembolso

    hola es mejor que le escribas a nequi a sus redes y con el pantallazo del reembolso y ellos te ayudan

  • Angie

    Miembro
    4 febrero, 2024 en 6:40 am en respuesta a: No me deja crear mi cuenta con Ti

    hola es que no esta dejando, a mi primito le enviaron esto:

    Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día.

  • Angie

    Miembro
    4 febrero, 2024 en 6:36 am en respuesta a: Nequi no Lee la nueva cédula para vincular con Paypal

    Hola si no tienes la cedula amarilla no se puede por ahora, toca estar pendiente de las redes para ver cuando se pueda con la nueva cedula

  • Angie

    Miembro
    2 febrero, 2024 en 1:48 pm en respuesta a: No puedo recargar Nequi por PSE

    hola, lo mejor es q les escribas a nequi a las redes para q te digan cual es el error y a q se debe

  • Angie

    Miembro
    12 febrero, 2024 en 8:26 am en respuesta a: envio mal un dinero a una cuenta y la persona no me responden

    Karen, lo mejor es que le escribas a Nequi a sus redes para que ellos miren si la persona te puede devolver la plata

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