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como saber si estoy siendo suplantada
Intente abrir mi cuenta de nequi pero dice que ya tengo una con mis datos de cedula y correo pero nunca antes lo he hecho. Como saber si alguien me estan suplantando?
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2 Respuestas
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Lidia es mejor que te comuniques con Nequi para que miren en el sistema a ver qué paso, puede que hayas intentado crear Nequi en algun momento y no terminaste el proceso
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Angie gracias por responder, realmente el equipo de Nequi fue muy diligente y me resolvieron el problema en 2 días y todo radicó en que había perdido mi documento de identidad en septiembre del año pasado y así fue como obtuvieron mis datos y pudieron abrir el perfil desde quien sabe cuando. Yo, apenas me di cuenta hace 2 días por unos movimientos de dinero que me notificaron habían sido enviados a mi Nequi.
Esto lo dejo aquí para que tomen nota por si a alguien le esta pasando lo mismo o le puede pasar.
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