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  • como saber si estoy siendo suplantada

    Publicado por LIDIA en 18 marzo, 2024 en 6:04 pm

    Intente abrir mi cuenta de nequi pero dice que ya tengo una con mis datos de cedula y correo pero nunca antes lo he hecho. Como saber si alguien me estan suplantando?

    LIDIA respondió hace 2 meses, 1 la semana 2 Miembros · 2 Respuestas
  • 2 Respuestas
  • Ang

    Miembro
    19 marzo, 2024 en 11:21 am

    Lidia es mejor que te comuniques con Nequi para que miren en el sistema a ver qué paso, puede que hayas intentado crear Nequi en algun momento y no terminaste el proceso

    • LIDIA

      Miembro
      20 marzo, 2024 en 8:48 pm

      Angie gracias por responder, realmente el equipo de Nequi fue muy diligente y me resolvieron el problema en 2 días y todo radicó en que había perdido mi documento de identidad en septiembre del año pasado y así fue como obtuvieron mis datos y pudieron abrir el perfil desde quien sabe cuando. Yo, apenas me di cuenta hace 2 días por unos movimientos de dinero que me notificaron habían sido enviados a mi Nequi.

      Esto lo dejo aquí para que tomen nota por si a alguien le esta pasando lo mismo o le puede pasar.

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