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Entidad financiera descontó de mi nequi suma de dinero sin mi autorización
Quiero interponer una queja o denuncia ante la aplicación de nequi ya que una entidad financiera descontó de mi saldo de nequi una suma de dinero sin mi autorización y pido muy respetuosamente que me sea devuelto ese dinero
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4 Respuestas
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Hola Jasser, lo mejor es que le escribas a Nequi a sus redes sociales o a sus canales de atención para que te puedan ayudar
Correo escribe@nequi.com
Chat: nequi.com/chat
Teléfono: 3006000100
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Totalmente hace unos minutos también me sacaron dinero por pse sin mi autorización
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Yo tambien quiero interponer una queja que me sacaron la plata de mi cuenta nequi sin ningun permiso porfavor para que me la devuelvan valor de 150.000
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Valentina, esto no pasa solo en Nequi, si no en todos los bancos y es porque vulneran las cuentas porque lo permitimos mediante, enlaces sospechosos, llamadas o digitan los usuarios y claves en páginas de pagos, compras o buscadores, es de obligación de nosotros como usuarios cuidar nuestra plata y no prevenirnos de estos estafas. Por los canales de atención de Nequi, nos ayudan con los reportes, de te dejo los canales:
Chat: http://www.nequi.com.co/chat.
Llamada: 3006000100Redes sociales: https://linktr.ee/Nequi
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