Foro Creado Respuestas

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  • Angie

    Miembro
    25 agosto, 2025 en 11:32 am en respuesta a: Ayuda

    David, lo mejor es que le escribas de una a Nequi o los llames para que te ayuden con eso, https://nequi.com.co

    Correo escribe@nequi.com

    Teléfono: 3006000100 (Solo Llamada).

    Tengo entendido que solo les puedes escribir en redes sociales en Instagram y X

  • Angie

    Miembro
    25 agosto, 2025 en 11:30 am en respuesta a: Embargo cuenta Nequi

    No puedes hacerlo, porque tu cuenta es como si se encontrará bloqueada para mover plata, hasta que no te levanten el embargo no lo puedes pagar 🙁

    Si ya tienes la orden de desembargo escríbele de una a Nequi para que te ayuden con eso pronto

  • Angie

    Miembro
    25 agosto, 2025 en 11:26 am en respuesta a: certificado tributario

    Carol, en los canales de atención de Nequi te ayudan, a mi prima le pasó algo similar y se lo enviaron al correo que tiene.

  • Angie

    Miembro
    2 diciembre, 2024 en 12:41 pm en respuesta a: Solicitud

    Claudia yo encontre la info Aquí ♦https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360060190332-Descarga-tus-certificados-en-Nequi de como sacarlos

  • Angie

    Miembro
    27 noviembre, 2024 en 5:08 pm en respuesta a: 11.500 por error ala señora Sandra

    Anderson escribele de una a nequi a sus redes sociales para que te ayuden

  • Angie

    Miembro
    27 noviembre, 2024 en 5:01 pm en respuesta a: Descontaron el pago de mi tarjeta visa nequi, pero no se realizo.

    andres a mi me paso y escale el caso en sus redes sociales y me ayudaron se demoraron un poquito pero si me ayudaron

  • Angie

    Miembro
    27 noviembre, 2024 en 4:42 pm en respuesta a: Pagos

    yuliana escribele a nequi a sus redes para que te ayuden o comunicate a sus canales de atencion

    https://nequi.com.co

    Correo escribe@nequi.com

    Teléfono: 3006000100

  • Angie

    Miembro
    27 noviembre, 2024 en 4:39 pm en respuesta a: No puedo iniciar sesión en nequi

    laura no está, a mi hermanito le pasaron esto

    Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día♥

  • Angie

    Miembro
    27 noviembre, 2024 en 4:34 pm en respuesta a: Movimientos

    hola si tienes lios con eso escribele a nequi a sus redes sociales, hace unas semanas estaba fallando pero ya todo esta ok

  • Angie

    Miembro
    20 noviembre, 2024 en 11:26 am en respuesta a: Movimientos

    Karina, Busca la opción “entrar” y escribe tu número de celu y tu clave de 4 números. Aquí ♦ https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360039255532-Descarga-tus-certificados-en-Nequi

  • Angie

    Miembro
    20 noviembre, 2024 en 11:22 am en respuesta a: Número de nequi olvidado

    Hector a mi me paso y me dieron este paso a paso por redes sociales

    Si tienes acceso al correo con el que vinculaste tu Nequi y recuerdas la clave solo tienes que registrar tu nuevo número, sigue los pasos que te damos en este enlace y listo ♦https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/227861847-Si-cambio-de-n%C3%BAmero-celular-qu%C3%A9-pasa-con-mi-Nequi

    NOTA: Puedes escoger el envío del código al número actual o a tu correo electrónico registrado, El código de SMS dura los mismos 30 seg y el código de correo, dura 3 minutos.

  • Angie

    Miembro
    20 noviembre, 2024 en 11:16 am en respuesta a: Se les manda las pruebas y no quieren desbloquear la cuenta

    Hola Didier, lo mejor es que le escribas a nequi desde sus redes sociales para que te puedan ayudar con tu caso

  • Angie

    Miembro
    8 noviembre, 2024 en 10:45 am en respuesta a: Ayuda

    hola encontre esta info sobre esos tiempos, espero te pueda ayudar

    https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058318792–Cu%C3%A1nto-se-demoran-en-llegar-las-recargas-y-env%C3%ADos-a-otros-bancos

  • Angie

    Miembro
    25 agosto, 2025 en 11:35 am en respuesta a: Qué lugares donde recibe tarjetas no reciben Nequi ?

    Si, puede ser que sea mala “propaganda” porque yo uso mi Tarjeta Nequi y nunca me ha pasado nada, es más la tengo en mi billetera de Google y con NFC es una maravilla, es muy raro.

  • Angie

    Miembro
    27 noviembre, 2024 en 4:57 pm en respuesta a: descontaron el pago de mi tarjeta visa nequi pero no se realizo

    Hola a mi pasó y le escribi a sus redes y escalaron un caso y me ayudaron

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