Angie
Foro Creado Respuestas
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Hola ¿Ya los llamaste o escribiste de nuevo?
A mi me pasó igual, se demoró un poquito más pero me respondieron.
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Hola a todos a mi me pasó lo mismo y ya me devolvieron la plata, si no les ha llegado la plata despues de 24 horas llamen o escriban a Nequi a sus redes sociales que ellos les radican un caso y les ayudan con eso.
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Hola a mi me paso y encontre este paso a paso y me funciono
desactivar el Wifi, activar tus datos e ingresar de nuevo y vas a borrar los datos y memoria caché de tu cel, sigue porfa estos pasos:
Si tienes cel con Android:
1. Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.
2. Seleccionas el ícono de Ajustes.
3. Elige Aplicaciones.
4. Ve a Nequi.
5. Selecciona la opción Memoria.
6. Dale a Borrar datos y Borrar caché.
Si tienes cel con IOS:
1. Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.
2. Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.
3. ¡Listo! Ya debe funcionar sin problema.
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hola escribele a nequi a sus redes con el comprobante del reembolso y ellos te ayudan con eso
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Hola Adriana si la enviaste por Nequi escribe a sus redes sociales para que escalen tu caso y ahi te dicen de una en q banco se acepto
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hola si hay bloqueos y esas cosas es mejor escribir a nequi a sus redes sociales o en sus canales para q ayuden con un caso escalado o algo, a mi me paso y me ayudaron
Correo escribe@nequi.com
Chat: nequi.com/chat
Teléfono: 3006000100
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente.
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Jairo no, nequi no tiene cobro por manejo de la tarjeta porque es debito
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hola a mi tia le enviaron esto:
El PPT es un documento de identificación otorgado por Migración Colombia y por ahora para nuestros procesos es necesario contar con otro tipo de documentos como la Cédula de Extranjería que podamos validar con la Registraduría Nacional.
Te invitamos a estar atento a nuestras redes sociales ya que nos encontramos trabajando para que pronto sea una realidad este tipo de vinculación.
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Hola a mi hermanito le enviaron esto:
Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día♥
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Hola yo tambien los necesitaba y encontre este articulo de como hacerlo https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360039255532-Descarga-tus-certificados-en-Nequi
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Gloria ya le escribiste o llamaste a Nequi e informaste esto? ellos te ayudan a enviar un caso al área encargada y si la persona autoriza te devuelven la plata
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Hola eso depende del comercio, por ejemplo a mi TEMU me reembolso y se vio reflejado a los 7 días, si tienes dudas es mejor que escribas a las redes sociales de Nequi para que te ayuden a despejarlas.
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toca descargar un extracto de movimientos en http://www.nequi.com.co
nequi.com.co
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hola escribele a nequi a mi prima le ayudaron alla en redes sociales
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hola a mi nequi me ayudo con el comprobante del comercio