Comunidad Nequi
Comparte ideas,
colabora con
otros usuarios

Foros " Foros " ¿Algún problema? " No puedo crear mi cuenta de Nequi

  • No puedo crear mi cuenta de Nequi

    Publicado por Juan en 23 septiembre, 2023 en 3:48 pm

    Hola tengo un problema y es que ingreso todos mis datos requeridos para crear mi cuenta de nequi y llego hasta la parte dónde me pide mi documento de identidad y mis otros datos le doy a “listo” y me aparece ” “No puedes abrir nequi :(” Nos emociona que quieras usar nequi. Estamos trabajando para que puedas avanzar con tu proceso de creación de tu nequi. Esperamos habilitar esta opción dentro de la app pronto.” Y esto sucede desde hace mucho tiempo intentando crear mi cuenta de nequi, por favor si me pueden ayudar o dar un consejo del como puedo solucionar esto.( soy mayor de 14 años). Gracias

    Poder respondió hace 1 año 3 Miembros · 2 Respuestas
  • 2 Respuestas
  • Ingrid

    Miembro
    24 septiembre, 2023 en 8:15 am

    Juan, cuando estabas haciendo el proceso le diste en la opción donde dice PEP ? si fue así no lo puedes crear 🙁 por ser una persona políticamente expuesta, así le pasó a mi hermanita :(((

  • Poder

    Miembro
    6 octubre, 2023 en 12:30 pm

    Me pasa exactamente lo mismo, “No puedes abrir nequi :(” Nos emociona que quieras usar nequi. Estamos trabajando para que puedas avanzar con tu proceso de creación de tu nequi. Esperamos habilitar esta opción dentro de la app pronto.” y yo llevo un año ya con la cédula y voy a crear cuenta en Nequi y no puedo, y en “pep” le doy que no, y tampoco sirve y coloco mis datos correctamente .

Log in to reply.