[Angie]

Juan eso a veces ocurre, puede que no estés colocando todo el nombre tal cual aparece en la CC

Si el error persiste es mejor que le escribas a Nequi a sus canales para que te ayuden

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[Angie]

Luz, a mi me paso lo mismo y en las redes sociales de Nequi me ayudaron, aqui te dejo los canales de ellos para que te puedas comunicar

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Margarita, ¿estás fuera del país? normalmente esos errores aparecen cuando uno está en exterior, si es así comunícate con Nequi de una para que te ayuden

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Maria Paula si no son los Topes es mejor que le escribas o llames a Nequi para que miren en su sistema el inconveniente que tienes y te puedan ayudar

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Lizeth lo mejor es que te comuniques con ellos cuando ya hay bloqueo ellos ayudan en sus redes sociales aquí te dejo sus canales

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Daniela, lo mejor es que te comuniques con Nequi a sus canales de atención para que ellos puedan mirar en el sistema cuál es el error puntual que te está generando ese inconveniente

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Kelly, ¿Ya le escribiste a Nequi a sus Redes Sociales o los llamaste? ellos te ayudan de una

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[Angie]

Fredy a mi me ha ido muy bien con la atención al usuario de parte de Nequi, tuve unos inconvenientes y amablemente me escalaron el caso y a los dos días ya tenía respuesta, te invito a que les escribas por sus redes sociales y compartas toda la info que te piden para que te puedan ayudar de una.

De pronto fue una mala experiencia pero te aseguro que allí te ayudarán, con paciencia todo se puede lograr ♥

[Angie]

Leidys a mi novio lo pesa y le ayudaron en redes sociales, se lo enviaron de una al correo, llama o escribe a estos canales:

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[Angie]

Yiseth, a mi me pasó lo mismo y los chicos en redes sociales me ayudaron mucho, me escalaron el caso y a los días me dieron respuesta te comparto sus canales:

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[Angie]

Marlon ¿Ya le escribiste a Nequi a sus redes sociales o revisaste la conexión a internet que tienes?

te comparto los canales de ellos para que les escribas de una

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[Angie]

Juana mira los canales de atencion de ellos son

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• Esta respuesta ha sido modificado hace 8 meses, 1 la semana en  Angie.

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[Angie]

Belkis a mi me atendieron fue en redes sociales, escríbeles ahí para que te ayuden de una, las deje en el comentario anterior

[Angie]

Yesica, si ya estás presentando muchos líos para poder entrar lo mejor es que le escribas a Nequi a sus Redes Sociales o canales de atención, allá te montan un caso y te ayudan de una, mira los canales son estos:

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[Angie]

Freddy a veces dan ese tiempo pero los casos se pueden demorar menos en solucionarse, igual a mi también me paso algo parecido y yo seguí intentando hasta que solita pude ingresar a la App, de pronto resolvieron mi caso antes.