Angie
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Hollman normalmente esos errores son por conexión, revisa que si estés en una buena red Wifi o que tus datos estén al pelo, si persiste lo mejor es que hables con Nequi y te ayuden de una
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi)
nequi.com.co
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Edson, lo mejor en esos casos es esperar hasta que la App nos indique, puede ser un error interno o de conexión, si el error te está persistiendo lo mejor es que te comuniques con Nequi para que te puedan ayudar
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Juan, al parecer hubo una falla con el código pero no duro mucho y se restableció, si sigues con el problema escríbele a Nequi a sus Redes Sociales o a sus canales de atención para que te ayuden de una, los anales son:
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Cristian ese es un tema de desarrollo aparte de Nequi, lo único que dan en Nequi es la opción de comprobar el pago desde la App, si llegará haber alguna opción de integrar una API es mejor que contactes a Nequi Negocios en https://www.nequi.com.co/negocios
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Fabián, es mejor que le escribas a Nequi a sus Redes Sociales para q te ayuden de una, en el chat también o en llamada atienden ahí te comparto los canales de ellos. https://nequi.com.co
Correo escribe@nequi.com
Teléfono: 3006000100 (Solo Llamada).
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David, lo mejor es que le escribas de una a Nequi o los llames para que te ayuden con eso, https://nequi.com.co
Correo escribe@nequi.com
Teléfono: 3006000100 (Solo Llamada).
Tengo entendido que solo les puedes escribir en redes sociales en Instagram y X
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No puedes hacerlo, porque tu cuenta es como si se encontrará bloqueada para mover plata, hasta que no te levanten el embargo no lo puedes pagar 🙁
Si ya tienes la orden de desembargo escríbele de una a Nequi para que te ayuden con eso pronto
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Carol, en los canales de atención de Nequi te ayudan, a mi prima le pasó algo similar y se lo enviaron al correo que tiene.
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Claudia yo encontre la info Aquí ♦https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360060190332-Descarga-tus-certificados-en-Nequi de como sacarlos
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Anderson escribele de una a nequi a sus redes sociales para que te ayuden
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andres a mi me paso y escale el caso en sus redes sociales y me ayudaron se demoraron un poquito pero si me ayudaron
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yuliana escribele a nequi a sus redes para que te ayuden o comunicate a sus canales de atencion
Correo escribe@nequi.com
Teléfono: 3006000100
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laura no está, a mi hermanito le pasaron esto
Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día♥
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Si, puede ser que sea mala “propaganda” porque yo uso mi Tarjeta Nequi y nunca me ha pasado nada, es más la tengo en mi billetera de Google y con NFC es una maravilla, es muy raro.
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Hola a mi pasó y le escribi a sus redes y escalaron un caso y me ayudaron