• ¿Algún problema?

  Falla en movimiento

  Publicado por biank en 25 octubre, 2025 en 12:27 pm

  El día de ayer hice un pago de factura a mi línea móvil y el primer intento fue fallido el segundo fue exitoso, pero me hicieron el descuento de los dos pago, nequi me dice que es con el operador y el operador de mi móvil me dice que a ellos no se les refleja ese pago y no pueden hacer nada, que puedo hacer en ese caso?

  Angie respondió hace 2 semanas, 1 día 2 Miembros · 1 Respuesta
• 1 Respuesta

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  Angie

  Miembro

  27 octubre, 2025 en 9:51 pm

  Bianca, lo mejor es comunicarte con Nequi para que te ayuden directamente y radiquen un caso, te dejo sus canales de atención:

  Chat: https://nequi.com.co

  Llamada: 3006000100

  Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi₎ Facebook (Nequi_)

  

  nequi.com.co

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