Stefany
Foro Creado Respuestas
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Nidia, te recomendamos reiniciar tu celular, borrar el caché y configurar la hora en automático y lo intentes de nuevo.
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Daniel, porfa escríbele a Nequi por los canales de atención para que te ayuden con tus caso.♥
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Camila, para cerrar el Nequi sigue estos pasos:
♥ Entra a la app Nequi
♥Ve a tu perfil o menú de Tu Nequi♥Busca la opción “Cierra tu cuenta”
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Sebastián todo se soluciona actualizando la app. Dale actualízala y todo te queda ok.♥
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Victor, recuerda que en Nequi, la cuenta el número del celular y la forma de autenticación, es necesario, tener acceso al número para poder tener el número activo. Nequi es un banco digital que funciona con autenticación del número.
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Victor, te recomiendo que te comuniques por los canales de atención de Nequi, para que te ayuden con el problema.♥
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Sofia, te puedes comunicar con el certificado del operador que eres la titular y tu info por los canales de atención de Nequi para que te ayuden.=)
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Willian, con el comprobante del negocio que no le llegó el pago por QR y le comprobante del movimiento te comunica por los canales de atención de Nequi. Redes sociales o llamada♥
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Jesus, porfa inténtalo de nuevo, pero antes te recomendamos reiniciar tu celu, borrar el caché y configurar la hora en automático. Así debería funcionar 🙂
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Matías, por el momento no te puedes vincular con tarjetas de identidad, Nequi esta actualizando esta experiencia.
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Rafael, con el certificado que te dan en tu operador móvil, te puedes comunicar por cualquiera de los canales de atención de Nequi para que te ayuden con el proceso.♥
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Luz, a mi también me paso, puedes hacer la denuncia con la entidad encarga, en este caso con la fiscalía.♥
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Magda te recomiendo realizar la denuncia con la entidad encargada, en este caso la fiscalía para que te comuniques con Nequi con la info y la denuncia =)
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Cindy te recomiendo que realices la denuncia ante la entidad encargada, en este caso la fiscalía, con esa denuncia te comuniques por los canales de intención de Nequi. =)
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Jose, te recomiendo que tengas la app actualizada en su última versión. Recuerda que Nequi es un Banco digital, si nada te funciona, comunícate por los canales de atención Redes Sociales o llamada 3006000100.