Foro Creado Respuestas

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  • Angie

    Miembro
    24 mayo, 2024 en 10:39 am en respuesta a: Se me olvidó la contraseña

    hola si hay bloqueos y esas cosas es mejor escribir a nequi a sus redes sociales o en sus canales para q ayuden con un caso escalado o algo, a mi me paso y me ayudaron

    https://nequi.com.co

    Correo escribe@nequi.com

    Chat: nequi.com/chat

    Teléfono: 3006000100

  • Angie

    Miembro
    24 mayo, 2024 en 10:33 am en respuesta a: Nequi dedito

    Jairo no, nequi no tiene cobro por manejo de la tarjeta porque es debito

  • Angie

    Miembro
    24 mayo, 2024 en 10:31 am en respuesta a: PPT

    hola a mi tia le enviaron esto:

    El PPT es un documento de identificación otorgado por Migración Colombia y por ahora para nuestros procesos es necesario contar con otro tipo de documentos como la Cédula de Extranjería que podamos validar con la Registraduría Nacional.

    Te invitamos a estar atento a nuestras redes sociales ya que nos encontramos trabajando para que pronto sea una realidad este tipo de vinculación.

  • Angie

    Miembro
    22 mayo, 2024 en 9:15 am en respuesta a: No me deja crear mi cuenta de tarjeta de identidad

    Hola a mi hermanito le enviaron esto:

    Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día♥

  • Angie

    Miembro
    6 mayo, 2024 en 1:51 pm en respuesta a: No aparece giro ni plata

    hola, escribele a nequi para que puedan ayudarte de una en sus redes sociales

  • Angie

    Miembro
    6 mayo, 2024 en 1:12 pm en respuesta a: el cajero no me entrego dinero, pero nequi me desconto el dinero.

    hola si no se ha devuelto la plata escribele de una a nequi a sus canales de atencion para que te ayuden. a sus redes o https://nequi.com.co

    Correo escribe@nequi.com

    Chat: nequi.com/chat

    Teléfono: 3006000100

  • Angie

    Miembro
    6 mayo, 2024 en 1:10 pm en respuesta a: No he podido abrir una cuenta

    hola dile a tu esposo que le escriba a nequi para q le ayuden de una, pero tiene q ser él porq solo atienden a los titulares

  • Angie

    Miembro
    6 mayo, 2024 en 1:08 pm en respuesta a: 😮‍💨😮‍💨

    hola si no se te hizo el reverso escribele de una a nequi a sus redes, ellos te ayudan

  • Angie

    Miembro
    5 mayo, 2024 en 4:20 pm en respuesta a: sin apple pay verguenza

    hola a mi hermano le enviaron esta info

    Por el momento la opción está disponible para Android. Estamos trabajando para que en un futuro esté disponible en más dispositivos. Quédate atent@ a nuestras redes sociales para que no te pierdas de nada.

  • Angie

    Miembro
    5 mayo, 2024 en 4:17 pm en respuesta a: Foto cédula para remesas

    hola a mi me paso y me mandaron estas recomendaciones

    Te recomendamos borrar los datos y memoria caché de tu cel, sigue porfa estos pasos:

    Si tienes celu con Android:

    -Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.

    -Seleccionas el ícono de Ajustes.

    -Elige Aplicaciones.

    -Ve a Nequi.

    -Selecciona la opción Memoria.

    -Dale a Borrar datos y Borrar caché.

    Si tienes celu con IOS:

    -Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.

    -Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.

  • Angie

    Miembro
    5 mayo, 2024 en 4:16 pm en respuesta a: No me han solucionado el inconveniente que tengo

    Hola escribele a Nequi para que te ayuden por redes

  • Angie

    Miembro
    5 mayo, 2024 en 4:14 pm en respuesta a: No deja abrir cuenta nueva

    hola a mi me pasó y me dieron estas instrucciones y funcioino

    Te recomendamos borrar los datos y memoria caché de tu cel, sigue porfa estos pasos:

    Si tienes celu con Android:

    -Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.

    -Seleccionas el ícono de Ajustes.

    -Elige Aplicaciones.

    -Ve a Nequi.

    -Selecciona la opción Memoria.

    -Dale a Borrar datos y Borrar caché.

    Si tienes celu con IOS:

    -Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.

    -Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.

  • Angie

    Miembro
    25 mayo, 2024 en 5:22 pm en respuesta a: Movimientos

    toca descargar un extracto de movimientos en http://www.nequi.com.co

  • Angie

    Miembro
    24 mayo, 2024 en 10:44 am en respuesta a: Problema con cambio de numero

    hola escribele a nequi a mi prima le ayudaron alla en redes sociales

  • Angie

    Miembro
    22 mayo, 2024 en 9:25 am en respuesta a: Pagos a AMAZON ”rechazados”

    hola a mi nequi me ayudo con el comprobante del comercio

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