Angie
Foro Creado Respuestas
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Ivan escribeles de una a sus redes, ellos allá te ayudan para que te vuelva a reconocer el Nequi
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Hola Durley, en este caso tiene que escribirle tu hermana a ellos por sus Redes para que vean cuál es el inconveniente que presenta, a mi prima le pasó algo parecido y le ayudaron de una.
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Elena, ya intentaste con tu número de cédula? casi siempre en esos documentos es esa.
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Holis en este caso te recomiendo que les escribas a sus Redes Sociales y ellos revisen en sus sistema por q estas bloqueada Yineth y te ayuden a desbloquear.
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Hola si la plata no se te devuelve a las 24 horas te recomiendo que les escribas a sus redes sociales con esos comprobantes para que te ayuden.
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Holis a mi me paso y les escribí a las redes y me mandaron a borrar chaché en el cel y de una funcionó, es desde ajustes del celular ahí le di en la app de Nequi en la memoria y ya le di borrar caché. Intentalo de pronto te sirva.
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Holi que yo sepa no tienen ningún lío en pagos ellos han compartido un link donde se puede ver cuando tienen algunas intermitencias o si estan bien, mira es este https://www.nequi.com.co/status yo lo miro seguido xd
nequi.com.co
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Holi, todas las notificaciones llegan al cel porque tu número de cuenta es tu número por eso te notifica ahí por correo no se puede. :/
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Rafael es que ellos actualizaron la app si tienes un sistema operativo Android inferior a 7 en tu celu, no deja ver la actualización de la app Nequi, toca hacerlo en otro cel o comprar otro.
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Holi, creo que ellos actualizaron la App si tienes un sistema operativo Android inferior a 7 en tu celu, no deja ver la actualización de la app en la play store, si tienes uno así toca estrenar hacerlo en otro cel.
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Hola Naya ya les escribiste a sus redes sociales? a mi me pasó lo mismo y les escribí y ahí me ayudaron.
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Hola Alejandra, es la cédula nueva? porque veo que ellos aún no permiten ese documento, sino escríbeles de una, a una amiga le paso y le ayudaron super rapido.
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Giovanni como asi? ya te vinculaste con tu nuevo número?, si tienes problemas con tu nuevo número escríbeles a las Redes Sociales para que te puedan ayudar, a mi me paso algo parecido y allá me ayudaron un montón.
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Hola, te recomiendo que les escribas a sus redes sociales por ahi te dicen que fue lo que paso y te miran su sistema.
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Hola Olga, yo tuve un inconveniente parecido pero también me dieron un Ticket y espere la respuesta que me llegó al correo y me solucionaron. Pero a mi me llegó a SPAM te recomiendo que mires todas las bandejas.