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    Angie

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    29 octubre, 2023 en 6:17 am en respuesta a: No me llega la plata

    Hola de nequi a bancolombia debería llegar de una en caso de que no yo te recomiendo que les escribas a sus redes sociales y ellos te toman un caso para ayudarte.

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    Angie

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    29 octubre, 2023 en 6:15 am en respuesta a: Notificaciónes

    Holi a mi me paso igual con la nueva actualización pero les escribí a sus redes y me tomaron un radicado y me ayudaron con eso.

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    Angie

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    26 octubre, 2023 en 5:19 pm en respuesta a: tengo problema para reclamar mi resas del exterior

    Hola me paso igual pero me di cuenta que esos tiempos es porq los de nequi manejan muchos casos, a veces resuelven antes del tiempo que dicen toca es estar super pendiente del correo porque por ahi tambien piden inden info para solucionar mas rapido

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    Angie

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    24 octubre, 2023 en 8:55 pm en respuesta a: Tarjeta nequi

    Hola Juan si tienes el comprobante del rechazo escribele a Nequi a sus redes y ellos te ayudan.

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    Angie

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    24 octubre, 2023 en 8:52 pm en respuesta a: betplay

    Hola Omar, si tienes comprobante de que la plata no llego a betplay ellos te ayudan, escríbeles a las redes sociales de Nequi

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    24 octubre, 2023 en 8:48 pm en respuesta a: No logro abrir mi Nequi

    Hola Eliana en ese caso creo que es mejor que les escribas a sus redes para que te digan porq no te puedes vincular para que te miren en su sistema q pasa.

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    18 octubre, 2023 en 6:37 am en respuesta a: Me bloquearon la cuenta

    Hola, ya te comunicaste con ellos? te recomiendo que les escribas a sus redes para que miren por qué tienes el nequi bloqueado y te ayuden.

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    17 octubre, 2023 en 12:12 pm en respuesta a: Tengo un problema con el reconocimiento

    Ivan escribeles de una a sus redes, ellos allá te ayudan para que te vuelva a reconocer el Nequi

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    17 octubre, 2023 en 7:25 am en respuesta a: Uso de nequi desde otro pais

    Hola Durley, en este caso tiene que escribirle tu hermana a ellos por sus Redes para que vean cuál es el inconveniente que presenta, a mi prima le pasó algo parecido y le ayudaron de una.

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    10 octubre, 2023 en 6:30 pm en respuesta a: Clave para abrir certificado?.

    Elena, ya intentaste con tu número de cédula? casi siempre en esos documentos es esa.

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    10 octubre, 2023 en 6:28 pm en respuesta a: Mi nequi no me permite transferir mi dinero dado que dice que está bloqueado

    Holis en este caso te recomiendo que les escribas a sus Redes Sociales y ellos revisen en sus sistema por q estas bloqueada Yineth y te ayuden a desbloquear.

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    Angie

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    7 octubre, 2023 en 3:28 pm en respuesta a: Hice un pago y fue rechazado

    Hola si la plata no se te devuelve a las 24 horas te recomiendo que les escribas a sus redes sociales con esos comprobantes para que te ayuden.

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    Angie

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    7 octubre, 2023 en 3:26 pm en respuesta a: No puedo ver mis saldos

    Holis a mi me paso y les escribí a las redes y me mandaron a borrar chaché en el cel y de una funcionó, es desde ajustes del celular ahí le di en la app de Nequi en la memoria y ya le di borrar caché. Intentalo de pronto te sirva.

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    Angie

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    7 octubre, 2023 en 3:23 pm en respuesta a: Pagos rechazados NEQUI-PSE hoy 06 de octubre

    Holi que yo sepa no tienen ningún lío en pagos ellos han compartido un link donde se puede ver cuando tienen algunas intermitencias o si estan bien, mira es este https://www.nequi.com.co/status yo lo miro seguido xd

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    Angie

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    3 octubre, 2023 en 7:58 am en respuesta a: Notificaciones por correo

    Holi, todas las notificaciones llegan al cel porque tu número de cuenta es tu número por eso te notifica ahí por correo no se puede. :/

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