Comunidad Nequi
Comparte ideas,
colabora con
otros usuarios

Foros " Foros " ¿Algún problema? " RECUPERAR O CREAR OTRO NEQUI

  • RECUPERAR O CREAR OTRO NEQUI

    Publicado por mildreth en 20 diciembre, 2023 en 11:56 am

    Buenos días y cordial saludo.
    Me podrían colaborar por favor con la siguiente inquietud:

    Perdí acceso a mi número registrado en NEQUI. inicio sesión y me sale actualizar contraseña. No puedo acceder a la aplicación por que al reconocer mi voz y rostro me pide un código de verificación al que obviamente no tendré acceso.

    Intento crear otra cuenta pero pues no me deja porque mi documento ya esta vinculado a otro número.
    Quisiera me ayudaran si es posible recuperar esa cuenta, o como eliminarla para poder crear otra.

    Agradezco su ayuda, feliz día.

    Angie respondió hace 7 meses 2 Miembros · 1 Respuesta
  • 1 Respuesta
  • Angie

    Miembro
    21 diciembre, 2023 en 7:10 pm

    hola, en este caso es mejor escribirles a sus redes sociales para que te ayuden

Log in to reply.