Angie
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hola ellos no pueden cobrar es mejor que le escribas a nequi a sus redes y reportes ese corresponsal para q no pase mas
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hola, mi primita estaba intentando y le enviaron esto: Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día.
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hola, si es de las cedulas amarillas antiguas escribeles a sus redes pero si es de las nuevas ellos aun no permiten ese documento y por eso no lo escanea
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Angie
Miembro16 enero, 2024 en 7:11 am en respuesta a: NEQUI NO RECONOCE MI CARA EN EL RECONOCIMINTO FACIALhola, es mejor que les escribas a las redes en nequi y que te ayuden a ver si tienes algun bloqueo o algo asi
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Angie
Miembro15 enero, 2024 en 1:34 pm en respuesta a: PERDI MI SIM CARD COMO RECUPERAR MI NEQUI CON SALDOHola, si cambiaste de numero sigue los pasos que hay en este enlace, a mi me lo psaaron y me ayudo https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/227861847-Si-cambio-de-n%C3%BAmero-celular-qu%C3%A9-pasa-con-mi-Nequi
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Hola, si cambiaste de numero sigue los pasos que hay en este enlace, a mi me lo psaaron y me ayudo https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/227861847-Si-cambio-de-n%C3%BAmero-celular-qu%C3%A9-pasa-con-mi-Nequi
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Hola si tienes un sistema operativo Android inferior a 7 en tu celu ya no funciona la app, si el cel q dice es mayor a ese android escribeles a sus redes para q te puedan ayudar de una
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Hola, te recominedo escribirles a sus redes sociales para que te puedan ayudar
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Hola al parecer hay una novedad con eso, te recomiendo escribirles a sus redes sociales, a mi me pasaron estas recomendaciones intentalo a ver si funcionA
- Cara recta y con tu celular de frente y cerca de ti.
- Asegúrate de que tu cara está llenando el óvalo.
- Evita los sitios oscuros.
- Trata de que la luz no esté atrás tuyo o de lado y que tampoco sea muy fuerte.
- La foto debe ser tuya, no debe ser tu primo, ni tu amiga.
- Nada de gorros ni lentes.
- Pon la hora de tu dispositivo en automático.
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Angie
Miembro6 enero, 2024 en 10:31 am en respuesta a: Bloqueo de cuenta al solicitar cambio de correoHoli, ¿ya les escribiste por sus redes sociales para que vean tu caso? es mejor, por ahi te ayudan de una a ver q fue lo q paso
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Hola ¿por que no puedes crearlo?
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hola, de pronto se bloqueo por intentos escribeles a sus redes para que te ayuden
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Angie
Miembro5 enero, 2024 en 1:44 pm en respuesta a: Nequi con PPT, o permitir transferncias NEQUI a BANCOLOMBIA ahorros con PPTHola Tengo entendido que Nequi si lo va a aceptar en algun momento y y estan haciendo actualizaciones en la app para q se pueda, toca estar es pendiente de las redes de ellos
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hola, ya les escribiste a sus redes sociales? ellos allá te ayudan de una.
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Angie
Miembro5 enero, 2024 en 6:35 am en respuesta a: No puedo crear mi nequi con la tarjeta de identidadHoli, es que ellos ahora tienen pausada ese vinculación con menores de edad, siempre dicen que estemos pendientes a las redes de ellos para ver cuando ya se pueda, toca eso, estar pendiente a ver qué