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  • Angie

    Miembro
    16 febrero, 2024 en 7:14 am en respuesta a: NEQUI NO SE HACE RESPONSABLE DE PAGO QR

    Hola Jesús, si te dijeron que te devolvian la plata y no la ves en los movimientos mejor escribele a Nequi a sus redes para que te puedan ayudar de una

  • Angie

    Miembro
    16 febrero, 2024 en 6:52 am en respuesta a: nequi no me a devuelto el reembolso.

    hola, si tienes el reembolso escribele a Nequi para que te ayude pero mira bien que ya haya pasado el tiempo establecido que dicen para que te llegue la plata y les escribes de una para que te ayuden

  • Angie

    Miembro
    14 febrero, 2024 en 11:14 am en respuesta a: SERVICIO CAIDO

    Hola Stefani, yo he visto que la app ultimamente ya no se cae, sera q pasa algo con tu nequi? es mejor que les escribas a ver porq te bloquearon

  • Angie

    Miembro
    14 febrero, 2024 en 11:08 am en respuesta a: Me aparece inhabilitada la cuenta no puedo acceder que hago??

    hola maria segun el titulo de tu comentario no puedes ingresar al nequi, yo creo que es mejor que les escribas a sus redes para que revisen en sus sistema q pasa con tu perfil y te ayuden de una.

  • Angie

    Miembro
    12 febrero, 2024 en 8:29 am en respuesta a: anderson

    hola ¿ya miraste en los ajustes de tu cel? de pronto sea ahi o borrar caché, si no funciona escribele a Nequi a sus redes para que te ayuden de una

  • Angie

    Miembro
    11 febrero, 2024 en 8:49 am en respuesta a: Cambie de celular

    hola yo vi que aqui le dejaron un paso a paso a alguien para eso mira:

    si cambiaste tu número de celular y quieres abrir nuevamente Nequi, solo tienes que registrar tu nuevo número, sigue los pasos que te damos en este enlace y listo ♦https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/227861847-Si-cambio-de-n%C3%BAmero-celular-qu%C3%A9-pasa-con-mi-Nequi

  • Angie

    Miembro
    11 febrero, 2024 en 8:47 am en respuesta a: envio mal un dinero a una cuenta y la persona no me responden

    hola que fue lo que te paso? danos más detalles para que te podamos ayudar aqui en la comunidad

  • Angie

    Miembro
    11 febrero, 2024 en 8:44 am en respuesta a: Ayuda

    Hola, es mejor que le escribas a Nequi a sus redes para que te ayuden, normalmente ellos notifican cuando hay movimientos extraños con la tarjeta y la bloquean por seguridad mira si te llegó ese correo también

  • Angie

    Miembro
    8 febrero, 2024 en 2:57 pm en respuesta a: EL CAJERO NO ME ENTREGÓ EL DINERO PERO LO DESCONTÓ DE MI NEQUI

    Hola si no se ha hecho reverso es mejor que le escribas a Nequi a sus redes para que te puedan ayudar con ese lio que tienes

  • Angie

    Miembro
    8 febrero, 2024 en 2:56 pm en respuesta a: Queja por no entrega de dinero y me lo descontaron

    Hola ¿ya le escribiste a Nequi en sus redes sociales para que te ayuden con eso? es mejor si no se te ha hecho el reverso aunque a mi me pasó y a la hora ya tenía la plata de vuelta en la app

  • Angie

    Miembro
    4 febrero, 2024 en 6:50 am en respuesta a: Acceso a movimientos

    Hola, lo haces desde la app en la opción que dice movimientos, ahí ves los de los últimos 30 días, si necesitas anteriores debes descargaros en la página nequi.com.co

  • Angie

    Miembro
    4 febrero, 2024 en 6:48 am en respuesta a: Reclamo mi dinero

    hola ya le escribiste a Nequi a sus redes sociales? es mejor para que te ayuden de una.

  • Angie

    Miembro
    4 febrero, 2024 en 6:46 am en respuesta a: Que puedo hacer si me robaron el celular

    hola, es mejor que le escribas a Nequi a sus redes sociales para que te puedan ayudar

  • Angie

    Miembro
    4 febrero, 2024 en 6:43 am en respuesta a: Reembolso

    hola es mejor que le escribas a nequi a sus redes y con el pantallazo del reembolso y ellos te ayudan

  • Angie

    Miembro
    12 febrero, 2024 en 8:26 am en respuesta a: envio mal un dinero a una cuenta y la persona no me responden

    Karen, lo mejor es que le escribas a Nequi a sus redes para que ellos miren si la persona te puede devolver la plata

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