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Foros " Foros " ¿Algún problema? " Error conexión préstamo

  • Error conexión préstamo

    Publicado por Lizeth yesenia en 29 febrero, 2024 en 10:54 pm

    Para pedir un prestamo, al subir mi documento siempre sale que es error de conexión “no eres tu, somos nosotros” que se debe hacer o si me podrían dar un respuesta a que se debe. Gracias

    Ang respondió hace 3 meses, 3 semanas 2 Miembros · 1 Respuesta
  • 1 Respuesta
  • Ang

    Miembro
    2 marzo, 2024 en 6:33 am

    borrar los datos y memoria caché de tu cel, sigue porfa estos pasos:

    Si tienes cel con Android:

    1. Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.

    2. Seleccionas el ícono de Ajustes.

    3. Elige Aplicaciones.

    4. Ve a Nequi.

    5. Selecciona la opción Memoria.

    6. Dale a Borrar datos y Borrar caché.

    Si tienes cel con IOS:

    1. Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.

    2. Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.

    3. ¡Listo! Ya debe funcionar sin problema.

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