Cindy
Foro Creado Respuestas
-
Davinson, para eliminar tu cuenta debes hacerlo directamente desde la app Nequi:
♥ Entra a la app Nequi
♥ Ve a tu perfil o menú de Tu Nequi
♥ Busca la opción Cierra tu cuenta.
-
Nidia, te recomendamos reiniciar tu celular, borrar el caché y configurar la hora en automático y lo intentes de nuevo.
-
Daniel, porfa escríbele a Nequi por los canales de atención para que te ayuden con tus caso.♥
-
Camila, para cerrar el Nequi sigue estos pasos:
♥ Entra a la app Nequi
♥Ve a tu perfil o menú de Tu Nequi♥Busca la opción “Cierra tu cuenta”
-
Sebastián todo se soluciona actualizando la app. Dale actualízala y todo te queda ok.♥
-
Victor, recuerda que en Nequi, la cuenta el número del celular y la forma de autenticación, es necesario, tener acceso al número para poder tener el número activo. Nequi es un banco digital que funciona con autenticación del número.
-
Victor, te recomiendo que te comuniques por los canales de atención de Nequi, para que te ayuden con el problema.♥
-
Sofia, te puedes comunicar con el certificado del operador que eres la titular y tu info por los canales de atención de Nequi para que te ayuden.=)
-
Willian, con el comprobante del negocio que no le llegó el pago por QR y le comprobante del movimiento te comunica por los canales de atención de Nequi. Redes sociales o llamada♥
-
Jesus, porfa inténtalo de nuevo, pero antes te recomendamos reiniciar tu celu, borrar el caché y configurar la hora en automático. Así debería funcionar 🙂
-
Matías, por el momento no te puedes vincular con tarjetas de identidad, Nequi esta actualizando esta experiencia.
-
Rafael, con el certificado que te dan en tu operador móvil, te puedes comunicar por cualquiera de los canales de atención de Nequi para que te ayuden con el proceso.♥
-
Luz, a mi también me paso, puedes hacer la denuncia con la entidad encarga, en este caso con la fiscalía.♥
-
Magda te recomiendo realizar la denuncia con la entidad encargada, en este caso la fiscalía para que te comuniques con Nequi con la info y la denuncia =)
-
Cindy te recomiendo que realices la denuncia ante la entidad encargada, en este caso la fiscalía, con esa denuncia te comuniques por los canales de intención de Nequi. =)