Cindy
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Carlos, en este caso es necesario comunicarte con Nequi para que te ayuden a realizar el cierre.
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.🤗 -
Cindy
Miembro3 mayo, 2024 en 3:55 pm en respuesta a: Cuando habilitan acceso a nequi con tarjeta de identidad?Juan, he visto los comentarios por las redes sociales que Nequi esta realizando mejoras para la vinculación con tarjeta de identidad. =)
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Daniela, te recomiendo realizar un cambio de clave, y que con el movimiento de que comunique por los canales de atención para que te ayuden con el caso.
Te puedes comunica por Redes Sociales o llamada 3006000100 -
Claudia, en este caso, si tu eres la titular del Nequi. Coloca la denuncia con la entidad encargada, en este caso con la fiscalía, y después te comunicas con el Spoa de la denuncia con Nequi, para que te ayuden con la estafa. =)
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Cristian, recuerda que por el momento la opción de tarjeta de identidad no esta disponible. Que apenas la tengan habilitada nos estarán informando por redes sociales. =)
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Cindy
Miembro4 mayo, 2024 en 2:22 pm en respuesta a: el cajero no me entrego dinero, pero nequi me desconto el dinero.Maria, si no te llega, te puedes comunicar con Nequi y ellos te dan solución.
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.
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Maryury, las seguridad de los bancos son es muy eficiente, si tienes dudas de tu caso puedes comunicarte con Nequi nuevamente para tu tranquilidad. Recuerda que los cajeros tiene cámaras para consolidad la información. =)
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Juan, en este momento Nequi no tiene la opción habilitada PPT, estemos pendiente de la redes sociales para cuando lo habilitan. =)
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Cindy
Miembro2 mayo, 2024 en 5:42 pm en respuesta a: No funciona la opción de crear una cuenta con la Tarjeta de IdentidadManuela, puedes realizar el cambio de número, desde que te acuerdes de la clave, y no tienes acceso al número, ni te acuerdas de clave, debes de comunicarte con Nequi, para realizar el cierre de tu Nequi. PDTA: Recuerda que no te puedes volver a vincular su tienes tarjeta de identidad.
Cambio de cel: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/115000820388-Cambi%C3%A9-mi-n%C3%BAmero-de-celular-y-mi-tel%C3%A9fono
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100. =) -
Dayana, si tienes Bancolombia a la mano, no puedes usar Nequi. La ley dice que no puedes tener dos depósitos de bajo monto en la misma entidad bancaria.
Pero si quieres tener ambas, solo debes cumplir con un requisito súper fundamental: tener tu Nequi sin topes. Solo así dejará de ser un depósito de bajo monto. ¡Un abrazo! Espero que te sirva.=)
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Cindy
Miembro2 mayo, 2024 en 5:26 pm en respuesta a: Tipo de Documento: No habilitado por el momento. problema con el App.Juan, tengo entendido, que por el momento esta opción de tarjeta de identidad no esta disponible. ¡Estemos pendientes de las redes sociales para saber cuando este habilitada! =)
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Santi, si tienes una cuenta creada y no puedes entrar a Nequi, te recomiendo comunicarte por los canales de atención para que te ayuden con el Nequi:
Lo puedes hacer por Redes Sociales o Llamada 3006000100. ♥ -
Jerónimo, mira que tengas la última versión de Nequi y la hora en automática. ¡Todos debe funcionar!♥
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Alexis, Nequi esta trabajando para que pronto se pueda realizar la vinculación con PPT. ¡Estemos pendientes de las redes sociales! ♥