Foro Creado Respuestas

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  • Angie

    Miembro
    25 abril, 2024 en 9:32 pm en respuesta a: pago sin consentimiento

    juan q te paso ? ya le escribiste a nequi a sus redes?

  • Angie

    Miembro
    25 abril, 2024 en 9:30 pm en respuesta a: MI NEQUI ERA AVANTEL COMO HAGO PARA RESCATARLO

    Hola iliana, encontré este paso a paso para cambiar de numero ♦https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/227861847-Si-cambio-de-n%C3%BAmero-celular-qu%C3%A9-pasa-con-mi-Nequi si no te funcionan ninguno de los dos escenario que hay allí, escribele a nequi para q te ayude

  • Hola Jasser, lo mejor es que le escribas a Nequi a sus redes sociales o a sus canales de atención para que te puedan ayudar

    https://nequi.com.co

    Correo escribe@nequi.com

    Chat: nequi.com/chat

    Teléfono: 3006000100

  • Angie

    Miembro
    8 abril, 2024 en 10:01 am en respuesta a: Abuso en el cobro de la comisión para traer dinero de PayPal a Nequi.

    Aidis, yo les escribi y me pasaron esta info:

    ¡Hola!
    Nos encanta que puedas traer tus dólares a Nequi a través de PayPal. Este cambio se debe al incremento en las tarifas que hizo nuestro aliado PayPal. Desde 2018 comenzamos a ofrecer esta opción en Nequi y nunca habíamos ajustado este valor. Si necesitas más información, estamos dispuestos a ayudarte.

  • Angie

    Miembro
    19 marzo, 2024 en 11:21 am en respuesta a: como saber si estoy siendo suplantada

    Lidia es mejor que te comuniques con Nequi para que miren en el sistema a ver qué paso, puede que hayas intentado crear Nequi en algun momento y no terminaste el proceso

  • Angie

    Miembro
    19 marzo, 2024 en 11:15 am en respuesta a: Compré un paquete de datos y no me llegó la recarga

    hola con el comprobante de la compra que hiciste desde la App escribele a Nequi para que te ayuden de una

  • Angie

    Miembro
    19 marzo, 2024 en 11:13 am en respuesta a: Cuenta falsa prestamos

    hola debes denunciar ante la fiscalia para que puedan hacer algo con esa pagina

  • Angie

    Miembro
    19 marzo, 2024 en 11:10 am en respuesta a: No deja inscribirme a nequi

    hola a mi primito le dijeron esto:

    Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día.

  • Angie

    Miembro
    19 marzo, 2024 en 11:07 am en respuesta a: Ayúdenme porfa. 😿

    Hola, en este caso debes escribir a las redes sociales de nequi o comunicarte con ellos para que te puedan ayudar

  • Angie

    Miembro
    19 marzo, 2024 en 6:38 am en respuesta a: Soat

    Hola, en este caso es mejor que te comuniques con ellos por redes sociales o por sus canales de atención para que te puedan ayudar.

    https://nequi.com.co

    Correo escribe@nequi.com

    Chat: nequi.com/chat

    Teléfono: 3006000100

  • Angie

    Miembro
    18 marzo, 2024 en 1:45 pm en respuesta a: Paypal
  • Angie

    Miembro
    18 marzo, 2024 en 6:56 am en respuesta a: Extractos

    Hola si, en nequi.com.co entras con clave de nequi y num y en certificados ahi seleccionas el q necesitas, cuando llegue al correo debes abrirlo con el número de documento

  • Angie

    Miembro
    16 marzo, 2024 en 2:17 pm en respuesta a: No puedo entrar a mi Nequi o cambiar mi numero de cel

    Hola intenta borrar cache, a mi me sirvio mucho

    Si tienes cel con Android:

    1. Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.

    2. Seleccionas el ícono de Ajustes.

    3. Elige Aplicaciones.

    4. Ve a Nequi.

    5. Selecciona la opción Memoria.

    6. Dale a Borrar datos y Borrar caché.

    Si tienes cel con IOS:

    1. Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.

    2. Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.

    3. ¡Listo! Ya debe funcionar sin problema.

  • Angie

    Miembro
    16 marzo, 2024 en 2:15 pm en respuesta a: No puedo crear un nequi con tarjeta de identidad

    hola a mi primito le pasaron esta info

    Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día.

  • Angie

    Miembro
    16 marzo, 2024 en 2:14 pm en respuesta a: DEBITOS AUTOMATICOS

    Hola lo mejor es q le escribas a Nequi a sus redes sociales para que te puedan ayudar de una

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