Angie
Foro Creado Respuestas
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hola a mi primito le dijeron esto:
Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día.
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Hola, en este caso debes escribir a las redes sociales de nequi o comunicarte con ellos para que te puedan ayudar
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Hola, en este caso es mejor que te comuniques con ellos por redes sociales o por sus canales de atención para que te puedan ayudar.
Correo escribe@nequi.com
Chat: nequi.com/chat
Teléfono: 3006000100
nequi.com.co
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Hola encontré esta info de este enlace sobre eso
https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360016098451-L%C3%ADmites-para-usar-PayPal-en-Nequi
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Hola si, en nequi.com.co entras con clave de nequi y num y en certificados ahi seleccionas el q necesitas, cuando llegue al correo debes abrirlo con el número de documento
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Hola intenta borrar cache, a mi me sirvio mucho
Si tienes cel con Android:
1. Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.
2. Seleccionas el ícono de Ajustes.
3. Elige Aplicaciones.
4. Ve a Nequi.
5. Selecciona la opción Memoria.
6. Dale a Borrar datos y Borrar caché.
Si tienes cel con IOS:
1. Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.
2. Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.
3. ¡Listo! Ya debe funcionar sin problema.
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hola a mi primito le pasaron esta info
Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día.
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Hola lo mejor es q le escribas a Nequi a sus redes sociales para que te puedan ayudar de una
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Hola a mi me paso y me funciono seguir este paso a paso que vi por ahí de borrar cache
Si tienes cel con Android:
1. Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.
2. Seleccionas el ícono de Ajustes.
3. Elige Aplicaciones.
4. Ve a Nequi.
5. Selecciona la opción Memoria.
6. Dale a Borrar datos y Borrar caché.
Si tienes cel con IOS:
1. Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.
2. Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.
3. ¡Listo! Ya debe funcionar sin problema.
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hola debes escribir a Nequi si ya no tienes con topes tu cuenta para que te indiquen q puede estar pasando
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hola a mi primito le mandaron esta inf
Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día.
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hola juan es mejor q le escribas a nequi a sus redes para que te den indicaciones, si tienes acceso al nequi hay este paso a paso
Para cerrar tu Nequi debes hacer lo siguiente:
1. Abre la app, ingresa con tu número de celu y clave.
2. Luego, ve al muñequito que hay en la pantalla principal de la app, justo sobre la parte superior izquierda de la pantalla.
3. Entras a la opción “Ajustes”.
4. Dentro de Ajustes, debes seleccionar “Cerrar tu Nequi”Cuando logres cada uno de estos pasos, la app te va a pedir que dejes tu Nequi limpia o en saldo 0. Para esto, debes enviar la plata a un amigo que tenga Nequi. Adicionalmente, debes tener presente las siguientes recomendaciones:
– Si tienes saldo en tu Nequi, pasa toda la plata al Disponible. Debes dejar vacíos o eliminar tus Bolsillos, Metas y Colchón.
– No puedes tener envíos pendientes por aplicarse o congelados. Si los puedes cancelar, hazlo.
– Si tienes Tarjeta Nequi, cancélala.
– Si tienes algún préstamo, págalo por completo. -
holi el num de documento
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Hola es el numero de documento.
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Es que debes desinstalar la app y volver a instalarla, tener la nueva sim puesta y darle en entrar con el numero viejo y la clave vieja, ahi la app como q te toma el nuevo numero y te dice si cambiaste y sigues los pasos