

Angie
Foro Creado Respuestas
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juan q te paso ? ya le escribiste a nequi a sus redes?
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Angie
Miembro25 abril, 2024 en 9:30 pm en respuesta a: MI NEQUI ERA AVANTEL COMO HAGO PARA RESCATARLOHola iliana, encontré este paso a paso para cambiar de numero ♦https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/227861847-Si-cambio-de-n%C3%BAmero-celular-qu%C3%A9-pasa-con-mi-Nequi si no te funcionan ninguno de los dos escenario que hay allí, escribele a nequi para q te ayude
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Angie
Miembro8 abril, 2024 en 10:07 am en respuesta a: Entidad financiera descontó de mi nequi suma de dinero sin mi autorizaciónHola Jasser, lo mejor es que le escribas a Nequi a sus redes sociales o a sus canales de atención para que te puedan ayudar
Correo escribe@nequi.com
Chat: nequi.com/chat
Teléfono: 3006000100
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Angie
Miembro8 abril, 2024 en 10:01 am en respuesta a: Abuso en el cobro de la comisión para traer dinero de PayPal a Nequi.Aidis, yo les escribi y me pasaron esta info:
¡Hola!
Nos encanta que puedas traer tus dólares a Nequi a través de PayPal. Este cambio se debe al incremento en las tarifas que hizo nuestro aliado PayPal. Desde 2018 comenzamos a ofrecer esta opción en Nequi y nunca habíamos ajustado este valor. Si necesitas más información, estamos dispuestos a ayudarte. -
Lidia es mejor que te comuniques con Nequi para que miren en el sistema a ver qué paso, puede que hayas intentado crear Nequi en algun momento y no terminaste el proceso
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Angie
Miembro19 marzo, 2024 en 11:15 am en respuesta a: Compré un paquete de datos y no me llegó la recargahola con el comprobante de la compra que hiciste desde la App escribele a Nequi para que te ayuden de una
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hola debes denunciar ante la fiscalia para que puedan hacer algo con esa pagina
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hola a mi primito le dijeron esto:
Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día.
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Hola, en este caso debes escribir a las redes sociales de nequi o comunicarte con ellos para que te puedan ayudar
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Hola, en este caso es mejor que te comuniques con ellos por redes sociales o por sus canales de atención para que te puedan ayudar.
Correo escribe@nequi.com
Chat: nequi.com/chat
Teléfono: 3006000100
nequi.com.co
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Hola encontré esta info de este enlace sobre eso
https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360016098451-L%C3%ADmites-para-usar-PayPal-en-Nequi
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Angie
Miembro16 marzo, 2024 en 2:17 pm en respuesta a: No puedo entrar a mi Nequi o cambiar mi numero de celHola intenta borrar cache, a mi me sirvio mucho
Si tienes cel con Android:
1. Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.
2. Seleccionas el ícono de Ajustes.
3. Elige Aplicaciones.
4. Ve a Nequi.
5. Selecciona la opción Memoria.
6. Dale a Borrar datos y Borrar caché.
Si tienes cel con IOS:
1. Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.
2. Cierra todas las ventanas que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.
3. ¡Listo! Ya debe funcionar sin problema.
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Angie
Miembro16 marzo, 2024 en 2:15 pm en respuesta a: No puedo crear un nequi con tarjeta de identidadhola a mi primito le pasaron esta info
Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día.
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Hola lo mejor es q le escribas a Nequi a sus redes sociales para que te puedan ayudar de una