Angie
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Lizeth lo mejor es que te comuniques con ellos cuando ya hay bloqueo ellos ayudan en sus redes sociales aquí te dejo sus canales
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi)
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Daniela, lo mejor es que te comuniques con Nequi a sus canales de atención para que ellos puedan mirar en el sistema cuál es el error puntual que te está generando ese inconveniente
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Kelly, ¿Ya le escribiste a Nequi a sus Redes Sociales o los llamaste? ellos te ayudan de una
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Fredy a mi me ha ido muy bien con la atención al usuario de parte de Nequi, tuve unos inconvenientes y amablemente me escalaron el caso y a los dos días ya tenía respuesta, te invito a que les escribas por sus redes sociales y compartas toda la info que te piden para que te puedan ayudar de una.
De pronto fue una mala experiencia pero te aseguro que allí te ayudarán, con paciencia todo se puede lograr ♥
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Leidys a mi novio lo pesa y le ayudaron en redes sociales, se lo enviaron de una al correo, llama o escribe a estos canales:
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Yiseth, a mi me pasó lo mismo y los chicos en redes sociales me ayudaron mucho, me escalaron el caso y a los días me dieron respuesta te comparto sus canales:
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Hollman normalmente esos errores son por conexión, revisa que si estés en una buena red Wifi o que tus datos estén al pelo, si persiste lo mejor es que hables con Nequi y te ayuden de una
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Edson, lo mejor en esos casos es esperar hasta que la App nos indique, puede ser un error interno o de conexión, si el error te está persistiendo lo mejor es que te comuniques con Nequi para que te puedan ayudar
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Juan, al parecer hubo una falla con el código pero no duro mucho y se restableció, si sigues con el problema escríbele a Nequi a sus Redes Sociales o a sus canales de atención para que te ayuden de una, los anales son:
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Cristian ese es un tema de desarrollo aparte de Nequi, lo único que dan en Nequi es la opción de comprobar el pago desde la App, si llegará haber alguna opción de integrar una API es mejor que contactes a Nequi Negocios en https://www.nequi.com.co/negocios
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Fabián, es mejor que le escribas a Nequi a sus Redes Sociales para q te ayuden de una, en el chat también o en llamada atienden ahí te comparto los canales de ellos. https://nequi.com.co
Correo escribe@nequi.com
Teléfono: 3006000100 (Solo Llamada).
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Juana mira los canales de atencion de ellos son
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Esta respuesta ha sido modificado hace 1 mes, 2 semanas en Angie.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 1 mes, 2 semanas en
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Belkis a mi me atendieron fue en redes sociales, escríbeles ahí para que te ayuden de una, las deje en el comentario anterior
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Yesica, si ya estás presentando muchos líos para poder entrar lo mejor es que le escribas a Nequi a sus Redes Sociales o canales de atención, allá te montan un caso y te ayudan de una, mira los canales son estos:
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Freddy a veces dan ese tiempo pero los casos se pueden demorar menos en solucionarse, igual a mi también me paso algo parecido y yo seguí intentando hasta que solita pude ingresar a la App, de pronto resolvieron mi caso antes.