Angie
Foro Creado Respuestas
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hola lo aceptaste en las notificaciones? si no lo hiciste la plata se devuelve a quien te la mando pero si la aceptaste lo mejor es que le escribas a nequi en sus redes para q te ayuden
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Hola normalmente se devuelve a la hora, si no paso escribe a sus redes sociales para que te ayuden si tienes el número del cajero mejor.
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hola en esos casos es mejor borrar chaché si es en el cel o el historial si es desde el pc casi siempre funciona, a mi me funcionó
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Holi, en este caso es mejor que les escribas a sus redes sociales y les cuentes para que te digan por q estas con bloqueo y q te ayuden
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Holi quizas es del dispositivo que lo estás haciendo, intentalo en otro cel o compu, aveces pasa eso.
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Carlos si te piden fotos y esas cosas es xq escalan tu caso y eso depende de unas areas encargadas, creo que a tu correo debió llegar un mensaje diciendote mas o menos cuanto se demoran en desbloquearte
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Hola en estos casos debes pedir un comprobante del comercio para que te haga reembolso si le llegó la plata por error o uno donde diga que la plata no llego y se la pasas a nequi para q te ayuden, a mi primo le paso lo mismo y eso le pidieron.
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hola, nequi tiene alianza con Ria Money no más, a mi me iban a enviar plata por otra Remesa y no se puede, para recibir plata del exterior solo con Ría o con Paypal
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hola si tu tarjeta esta presentando problemas yo te recomiendo que les escribas a sus redes para q miren q pasa y te ayuden d una.
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Julian ellos han dicho que lo estan haciendo con la registraduria lo mejor es estar pendientes de sus redes para que cuando se pueda sepamos todos
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Hola, a veces pasa porque alguna vez compraste en youtube o tienes la suscripción con ellos activa, si no e asi yo te recomiendo que le escribas a Nequi en sus redes para q te ayuden.
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Hola, a mi me pasó y borre datos caché desde los ajustes de mi cel y me conecte a otra red wifi y sirvió de una.
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hola, ya les escribiste a sus redes con el comprobante del envio?
escribeles para que te ayuden de una
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Juan te toca escribirle a nequi a sus redes con el comprobante de mercado pago donde dicen que la plata no entró para que te ayuden
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Yady, eso lo puedes hacer desde la pag de ellos, en nequi.com.co entras con la clave de tu Nequi y en certificados pones el documento que necesitas, el del mes anterior lo cargan los 10 de cada mes el de oct hasta el 10 de este mes lo puedes sacar