Angie
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Alanis si tienes la nueva cedula no te va a dejarporq ellos aun no la permiten pero si es de las viejitas esas amarillas escribe a sus redes sociales y ellos te ayudan y si es de las viejitas tambien borrar cache ene el cel funciona, a mi me paso.
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Darlinzon escribele a nequi con los comprobantes y movimientos de las dos cuentas, ellos te ayudan
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Hola Durlis si no se ha devuelto la plata escribele a nequi a sus redes sociales con todos los comprobantes para q te ayuden
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Paola pidele a la fiscalia el certificado q diga q no tienes una denuncia a tu nombre y enviasela a nequi por sus redes sociales apra q manden tu caso a las areas encargadas y te ayuden
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Alvaro, escribeles en sus redes sociales, ellos por ahi te ayudan
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Holi Pau a mi me paso y les escribi a las redes sociales para q dejaran una anotacion en el caso porq ya estaba vencido y funciono
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holi, a mi me paso algo parecido y me explicaron que para eso es la clave dinámica q aparece en el inicio del Nequi, entonces cuando ya me pedía un código en PSE puse esa y listo, me funcionó.
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Tomas lo mejor es que les escribas a sus redes sociales para q miren en su sistema si cuando congelaste la tarjeta se te activo algun bloqueo y que te ayuden con eso,
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Hola Camila ya les escribiste a sus redes para que te puedan ayudar? a una amiga le paso y creo que le escalaron el caso
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Guillermo, hay una opción que a mi me sirvió y fue borrar caché desde los ajustes del cel sino, intentalo en otro celular a ver si te sirve si no te funciona escribele a Nequi a sus redes para que te puedan ayudar
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Hola Andrés ¿ya les escribiste a sus redes? te recomiendo hacerlo para que te puedan ayudar.
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Jhon si cerraste tu Nequi y lo volviste a abrir automaticamente vuelve a ser una cuenta de bajo monto por eso te esta cobrando cuando pagues los 15 mil debes escribirle a Nequi por sus redes sociales para que te ayuden a marcar la cuenta.
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Erick te recomiendo escribirles a Nequi en sus redes sociales para que te puedan ayudar y ver que esta pasando
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Holi, escribele a Nequi a sus redes sociales para que te ayuden
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holi, en estos casos lo más recomendable es cambiar la clave, quizas en algun momento abriste un enlace sospechoso? te recomiendo escribirle a Nequi a sus redes para que te puedan ayudar.