Angie
Foro Creado Respuestas
-
Ariel, lo mejor es que le escribas o llames a Nequi ellos de una te ayudan, a mi me pasó y fue súper rápido.
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi_₎ – Facebook (AppNequi)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente
-
Jackson, yo escribí a Nequi hace poco por lo mismo y me enviaron esto, espero te sirva
Sigue los pasos que te damos en este enlace y listo
♦https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34032704634381-Cambi%C3%A9-mi-n%C3%BAmero-de-celular-y-mi-tel%C3%A9fono
Tip: Puedes escoger el envío del código a tu correo electrónico registrado, el código de correo dura 3 minutos.
Si no recuerdas la clave de tu Nequi puedes recuperarla siguiendo este paso a paso ♦ https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34035376076173–Qu%C3%A9-hago-si-olvid%C3%A9-la-clave-de-Nequi
-
Yosith, pueden ser descuentos por suscripción, revisa en tu Nequi o comunícate con ellos para que te den de baja en su base, a mi me pasó y Nequi realmente me dijo que era porque yo había comprado en un comercio y quede suscrita.
Hable con ellos y se soluciono el problema.
-
Jhojan, revisa que estés colocando todos los datos bien, sin tildes ni Ñ’s, si persiste el error lo mejor es que le escribas a Nqui para que te ayuden
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi_₎ – Facebook (AppNequi)
-
Tomas, si eres menor de edad deja de intentarlo por 7 días, después de ese tiempo Nequi borra tus datos y empiezas de nuevo la vinculación y ahí ya te debe dejar.
-
Carlos, eso le pasó a mi tío y le explicaron que cuando la persona que le recargó el Nequi se acercó al corresponsal le abonaron la plata pero en el corresponsal no se hizo exitoso ese abono, por eso tuvieron que sacarle la plata de su Nequi para poder reponerla, ya que esa plata prácticamente no debía llegarle.
-
Carlos, normalmente hacen eso porque la plata no se descontó de tu Nequi o Nequi presto la plata para que llegará a su destino, si aún tienes dudas lo mejor es que escribas o llames a Nequi a sus canales de atención
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi_₎ – Facebook (AppNequi)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente
-
Janis, si tienes la última versión de Nequi descargada lo mejor es que le escribas a Nequi a sus redes sociales o a sus canales de atención, yo encontré estos
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi_₎ – Facebook (AppNequi)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente
-
Juan, escribele a Nequi y envíales tu Registro civil para que puedan ayudarte, te comparto sus canales
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi₎ – Facebook (Nequi_)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente
-
Jaider, lo mejor es escribirle a Nequi a sus redes sociales o llamarlos para que puedan ayudarte de una
Encontré estos:
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi₎ – Facebook (Nequi_)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente
-
Nadin, revisa tu conexión a internet y si el error persiste, lo mejor es que te comuniques con Nequi en sus redes sociales o canales de atención para que puedan ayudarte, aquí te los comparto, los encontré en la página de ellos
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi₎ Facebook (Nequi_)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente
-
Mateo, ¿ya le escribiste a Nequi a sus redes sociales o los llamaste? así ellos miran en el sistema cuál es el dato que quizás estés colocando mal y te ayudan, también encontré esta recomendación, de pronto te sirva antes de escribirles ☺
Queremos contarte que, cuando aparece este error al momento de crear tu Nequi, significa que alguno de tus datos personales no se encuentra diligenciado correctamente; por eso, te invitamos a verificar que la información que estás registrando se encuentre exactamente como aparece en tu documento de identidad.
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
– No poner tildes.
– Reemplazar la letra (Ñ) por la (N).
– No poner puntos o demás caracteres especiales.
– Mirar que al inicio o al final del nombre no tengas espacios adicionales.
– Si tu primer apellido es compuesto por dos palabras, lo puedes diligenciar por separado.”
-
Andrés, si validaste con la persona que te envió la plata y no se devolvió a su banco, lo mejor es que llames o escribas a Nequi a sus redes sociales con el comprobante del envío y ellos te ayudan de una radicándote un caso, aquí te dejo los canales de ella que encontré
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi₎ Facebook (Nequi_)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente
-
NIcholas, por ahí vi el viernes en las redes sociales de Nequi que tuvieron intermitencias con el servicio de llaves pero yo lo use hoy y me funcionó super bien, son como caídas leves que tienen por unos momentos y ya vuelve a funcionar bien.
Lo mejor que hacer en ese caso es esperar un momento y volverlo a intentar tiempito después o estar pendientes del estatus de ellos en su página, aquí te lo comparto, yo lo tengo en mis favoritos y siempre reviso antes de pasar plata 🙂
https://www.nequi.com.co/personas/ayuda/status
nequi.com.co
Estado de nuestros servicios Nequi
Conoce de primera mano la disponibilidad de los servicios de Nequi, consulta si Nequi está caído o si hay fallas en la app. Descubre el estado de nequi hoy.
-
Freideiber, si te presenta algún bloqueo o te dice que te comuniques con Nequi, lo mejor es que los llames o escribas a sus redes sociales para que te puedan ayudar y así miren en su sistema qué pasa con tu cuenta.
Aquí te dejo los canales de atención que encontré de ellos a ver si te montan un caso o algo para que te ayuden
Chat: https://nequi.com.co
Llamada: 3006000100
Mensaje directo en X (@Nequi) – Instagram (@Nequi₎ Facebook (Nequi_)
nequi.com.co
Nequi - Usa tu plata sin cuota de manejo desde el celu
Haz compras, envía, recibe, organiza y ahorra plata desde tu celu. Si necesitas ¡también te prestamos! Descarga tu Nequi y úsalo física o virtualmente