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    Angie

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    20 noviembre, 2024 en 11:26 am en respuesta a: Movimientos

    Karina, Busca la opción “entrar” y escribe tu número de celu y tu clave de 4 números. Aquí ♦ https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360039255532-Descarga-tus-certificados-en-Nequi

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    Angie

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    20 noviembre, 2024 en 11:22 am en respuesta a: Número de nequi olvidado

    Hector a mi me paso y me dieron este paso a paso por redes sociales

    Si tienes acceso al correo con el que vinculaste tu Nequi y recuerdas la clave solo tienes que registrar tu nuevo número, sigue los pasos que te damos en este enlace y listo ♦https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/227861847-Si-cambio-de-n%C3%BAmero-celular-qu%C3%A9-pasa-con-mi-Nequi

    NOTA: Puedes escoger el envío del código al número actual o a tu correo electrónico registrado, El código de SMS dura los mismos 30 seg y el código de correo, dura 3 minutos.

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    Angie

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    20 noviembre, 2024 en 11:16 am en respuesta a: Se les manda las pruebas y no quieren desbloquear la cuenta

    Hola Didier, lo mejor es que le escribas a nequi desde sus redes sociales para que te puedan ayudar con tu caso

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    Angie

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    8 noviembre, 2024 en 10:45 am en respuesta a: Ayuda

    hola encontre esta info sobre esos tiempos, espero te pueda ayudar

    https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058318792–Cu%C3%A1nto-se-demoran-en-llegar-las-recargas-y-env%C3%ADos-a-otros-bancos

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    Angie

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    8 noviembre, 2024 en 10:43 am en respuesta a: Bloqueada

    Hola lo mejor es escribirle a Nequi a sus redes sociales para que miren en el sistema cuál es el bloqueo que tienes y te puedan ayudar ☺

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    Angie

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    5 noviembre, 2024 en 4:02 pm en respuesta a: Robo en corresponsal

    Jamer, escribele a nequi de una para que te ayuden, con toda la info del corresponsal

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    Angie

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    5 noviembre, 2024 en 3:24 pm en respuesta a: Problemas con registro

    Lenin es mejor q le escribas a nequi a sus redes sociales para q te digan por q no te puedes vincular, q lo miren en el sistema

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    Angie

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    5 noviembre, 2024 en 3:17 pm en respuesta a: Cajero no voto mi dinero

    Hola Camilo, a mi me paso una vez y al dia siguiente ya tenia el reverso en mi Nequi, ya revisaste tus movimientos? si no aparece escribele a nequi para q te ayuden de una

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    Angie

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    5 noviembre, 2024 en 3:09 pm en respuesta a: Rembolso

    Moises, debes cambiar el número e info en Paypal para que quede igual a tu Nequi para queden bien enlazadas y puedas traer la plata a Nequi

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    Angie

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    30 octubre, 2024 en 3:16 pm en respuesta a: Reconocimiento facial

    hola si se te cierra la app es mejor que le escribas a nequi a sus canales de atencion para q te ayuden de una con el problema

    https://nequi.com.co

    Correo escribe@nequi.com

    Chat: nequi.com/chat

    Teléfono: 3006000100

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    Angie

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    30 octubre, 2024 en 3:14 pm en respuesta a: No me deja abrir Nequi

    Hola Diego, eso a veces pasa porque no se dieron permisos a la app de usar la camara del cel ya intentaste eso?

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    Angie

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    30 octubre, 2024 en 3:10 pm en respuesta a: Recuperar dinero

    hola, lo mejor es escribirle a nequi a sus redes o llamar para q te ayuden

    https://nequi.com.co

    Correo escribe@nequi.com

    Chat: nequi.com/chat

    Teléfono: 3006000100

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    Angie

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    30 octubre, 2024 en 3:06 pm en respuesta a: .

    Luna a mi hermanito le enviaron esto:

    Estamos haciendo unos ajustes en nuestra experiencia, por eso la vinculación de menores de edad no está habilitada en este momento. Esperamos volver pronto con esta opción para que más personas puedan seguir usando su plata con Nequi en el día a día

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    Angie

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    22 octubre, 2024 en 12:46 pm en respuesta a: Pagos a AMAZON ”rechazados”

    el comercio te lo tiene que dar, pideselo a ellos de una

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    Angie

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    22 octubre, 2024 en 12:44 pm en respuesta a: Me robaron

    hola q paso q te sale? ya le escribiste a nequi a ver como te pueden ayudar? ellos miran en el sistema y escalan los casos

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