

Julian
Foro Creado Respuestas
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Buenos dias
Muchas gente con este problema denuncien en las redes sociales y monten el caso en la superintendencia de industria y comercio de esa forma avanzan si no la montan por eso siguen retrasando los procesos y se pierde el dinero . -
Buen dia
Ya encontre la forma de que tengas soporte con tu rembolso aliexpres , al ser una plataforma tan grande maneja millones de usuarios , por suerte en la app o pagina esta el centro de ayuda , y desde ahi puede sacar como realizaste el pago y el metodo por donde se devolvio el dinero , como numero de tarjeta y demas . lo encuentras y ya entras a validar con nequi. si no escalas todos los soporte y realizas la pqr correspondiente , pero toca hacerla ya que veo que mucha gente tiene ese problema -
Bueanas tardes A Jayber excelente ya me comunico los demas este es mi numero 3502455397 y hacemos un grupo y ejecutamos las acciones necesarias
Saludos
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Buenas tardes
Debes solicitar en la plataforma a donde retornaron el dinero , ellos siempre realizan una traza y pones un caso y lo adjuntas.
Saludos