Ingrid
Foro Creado Respuestas
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Claudia, holi tus movimientos los puedes ver descargando un extracto y por lo que tengo entendido envíos entre Nequi si aparecen el nombre
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¿Realizaste una compra en un comercio desconocido? Escríbe a redes para que te ayudan, a mi me han servido muchísimo
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Holi, por lo que tengo entendido es por paypal que subió la tarifa
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Camilo, eso me pasaba y hablé a Nequi, di la dirección del local y mis datos, ya que en Nequi todo es gratis.
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Daniel, estás haciendo con la tarjeta física? si es así en la digital aparece por seguridad
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Shania, que te aparece? escribeles a redes que te ayudan, di los meses y envías una selfie con tu documento
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Mauricio, elimina la app y la vuelves a descargar con la última versión, verifica si tienes la hora en automático. A mi me funciona 🙂
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Sandra, si es a otros bancos y lo realizas despues de las 4 de la tarde llega el lunes, acá te dejo la info con la que me baso: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360058318792–Cu%C3%A1nto-se-demoran-en-llegar-las-recargas-y-env%C3%ADos-a-otros-bancos
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Alexander, holi creo que ya se hace con la clave dinámica, actualiza la app e intenta
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Germán, a mi hermana le pasó y realizó una solicitud al comercio que le hicieron un certificdo donde digan que no recibieron el pago para hacer el reembolso, intenta y se lo envías a Nequi a sus redes
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Ligia, a mi a veces me pasa y al rato se me hace el ajuste mira en tus últimos movimientos o te comunicas con ellos a sus redes q te ayudan de una
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Holi, borra caché y vuelve a intentarlo, en caso de que siga igual elimina la app y vuelves a descargarla con la última versión, a mi me ha funcionado
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Andrés, a bancolombia llega de una, escribe a Nequi por redes para que te ayuden, así estaan:
Twitter: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Miguel, comunicate con redes para q te ayuden, a mi siempre me han ayudado, acá te dejo como están:
Twitter: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Holiii, ¿no tienes forma de cambiarlo desde el cel?