Comunidad Nequi
Comparte ideas,
colabora con
otros usuarios

Foros " Foros " ¿Algún problema? " Hice pago de aportes sociales, no quedó pago, el dinero no regresó a nequi.

  • Hice pago de aportes sociales, no quedó pago, el dinero no regresó a nequi.

    Publicado por Germán en 5 abril, 2024 en 8:44 am

    Hola. en pasados días hice el pago de mis aportes sociales, el dinero salió de mi nequi, la entidad aportes en linea me dice que el pago no pudo ser realizado, el dinero nunca regresó a nequi, en la comunicación con la persona del chat, me dice que debo esperar 7 días hábiles, el año pasado tuvimos con mi hermano una situación similar en la que nequi dilató los tiempos de atención, pasando más de un mes, y luego exigió comprobantes que no existían. en resumen ese dinero se perdió. yo hice el reporte de lo sucedido de manera inmediata con la esperanza de que reversaran la transacción, pero en el chat solo me decían que debía esperar 7 días hábiles, una y otra vez. Repito ya he perdido dinero de forma definitiva con nequ de esta manera.

    Ingrid respondió hace 2 meses, 2 semanas 2 Miembros · 1 Respuesta
  • 1 Respuesta
  • Ingrid

    Miembro
    7 abril, 2024 en 11:23 am

    Germán, a mi hermana le pasó y realizó una solicitud al comercio que le hicieron un certificdo donde digan que no recibieron el pago para hacer el reembolso, intenta y se lo envías a Nequi a sus redes

Log in to reply.