Cindy
Foro Creado Respuestas
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Diana, encontré esta info. Espero que te sirva:
Los envíos o recargas que haces de Nequi a otros bancos, tienen tiempos especiales:♥ Desde Bancolombia llega de una
♥ Si envías entre lunes y jueves, llega máximo el siguiente día, pero ojo si el día siguiente es festivo llega al siguiente día hábil, si envías entre viernes y domingo, llega el lunes. Si el lunes es festivo, llega el martes y si envías el viernes antes de las 4:00pm te llega el mismo día.
Ten en cuenta que la plata saldrá de una de tu Nequi y la verás reflejada según el día o el banco al que envíes. =)
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Lucero ¿Realiza la denuncia ante la fiscalía? Con ella, te comunicas a los canales de atención a Nequi y te ayudan con el SPOA de la denuncia. Comunícate por Redes Sociales o llamada 3006000100.♥
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Carlos, en este caso es necesario comunicarte con Nequi para que te ayuden a realizar el cierre.
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.🤗 -
Juan, he visto los comentarios por las redes sociales que Nequi esta realizando mejoras para la vinculación con tarjeta de identidad. =)
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Juan, tengo entendido que, por el momento la opción de vinculación con tarjeta de identidad no esta disponible en Nequi. Esperemos que por las redes sociales estén informando.♥
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Daniela, te recomiendo realizar un cambio de clave, y que con el movimiento de que comunique por los canales de atención para que te ayuden con el caso.
Te puedes comunica por Redes Sociales o llamada 3006000100 -
Claudia, en este caso, si tu eres la titular del Nequi. Coloca la denuncia con la entidad encargada, en este caso con la fiscalía, y después te comunicas con el Spoa de la denuncia con Nequi, para que te ayuden con la estafa. =)
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Silvia, puede decirles que te envié los extractos de ese mes, para verificar si le llego la plata exitosamente y así poder comunicarte con Nequi con esta info.♥
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Maria, si no te llega, te puedes comunicar con Nequi y ellos te dan solución.
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.
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Maryury, las seguridad de los bancos son es muy eficiente, si tienes dudas de tu caso puedes comunicarte con Nequi nuevamente para tu tranquilidad. Recuerda que los cajeros tiene cámaras para consolidad la información. =)
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Juan, en este momento Nequi no tiene la opción habilitada PPT, estemos pendiente de la redes sociales para cuando lo habilitan. =)
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Manuela, puedes realizar el cambio de número, desde que te acuerdes de la clave, y no tienes acceso al número, ni te acuerdas de clave, debes de comunicarte con Nequi, para realizar el cierre de tu Nequi. PDTA: Recuerda que no te puedes volver a vincular su tienes tarjeta de identidad.
Cambio de cel: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/115000820388-Cambi%C3%A9-mi-n%C3%BAmero-de-celular-y-mi-tel%C3%A9fono
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100. =) -
Dayana, si tienes Bancolombia a la mano, no puedes usar Nequi. La ley dice que no puedes tener dos depósitos de bajo monto en la misma entidad bancaria.
Pero si quieres tener ambas, solo debes cumplir con un requisito súper fundamental: tener tu Nequi sin topes. Solo así dejará de ser un depósito de bajo monto. ¡Un abrazo! Espero que te sirva.=)
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Juan, tengo entendido, que por el momento esta opción de tarjeta de identidad no esta disponible. ¡Estemos pendientes de las redes sociales para saber cuando este habilitada! =)
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Santi, si tienes una cuenta creada y no puedes entrar a Nequi, te recomiendo comunicarte por los canales de atención para que te ayuden con el Nequi:
Lo puedes hacer por Redes Sociales o Llamada 3006000100. ♥