Tefa
Foro Creado Respuestas
-
Valentina, recuerda que son los bancos de destino quien colocan los tiempos de espera, si no llego al banco destino, puedes mira si tienes más bancos con el mismo número para ver si llegó a esos bancos. En caso de que no, te recomiendo que comuniques por los Canales de Atención de Nequi.
-
Maria, recuerda que el PPT un documento de migración, y no esta permitido como documentos de identidad, es por políticas de la registraduría. Pero tengo entendido que lo puede hacer con cédula de extrajera Colombiana para realizar la vinculación. =)
-
Victor, los ajustes de recarga puede ser por las recarga de esa fecha no debieron ser acreditadas, ya sea porque no fue exitosa en la otra parte del envió. Si quieres saber los detalles te recomiendo comunicarte por Twitter @nequi para que te expliquen el detalle.♥
-
Daniela, te recomiendo que tengas la hora en automático, y que actualices la App, con esto te debe funcionar. Si presentas errores comunícate por el Twitter:@nequi. =)
-
Desístala y vuelve a instala la App para que tengas la última versión, Sí tienes inconvenientes te recomiendo comunicarte por los Canales Intención de Nequi.♥
-
Oscar, comunícate por los Canales de Atención de Nequi con los comprobante que tenga de la vulneración, para que te ayuden con el caso.
Redes sociales: Twitter: Nequi Facebook: Nequi Intagram: Nequi_
Tel: 300 6000 100
-
Andres, recomiendo reiniciar tu celular, borrar el caché y configurar la hora en automático. Si no ten funciona escríbeles por la Redes Sociales de Nequi.
Twitter: Nequi
Facebook: Nequi
Intagram: Nequi_ -
Jonatan, en http://www.nequi.com.co. en la opción “entrar” y escribe tu número de celular y tu clave de 4 números.
en la opción certificados. Le das clic para descargar estos documentos:
-Extractos
-Certificación bancaria
-Reporte de costos totales
Recuerda que los movimientos de tu Nequi se actualizan a los 10 días mes siguiente.♥
-
Andres, te recomiendo reiniciar tu celular, borrar el caché y configurar la hora en automático, si sigue igual. Comunícate con por las Redes Sociales de Nequi para que te ayuden.
Twitter:@nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appner
-
Jhon edison, comunícate con el comprobante de envió de la Remesa y tus datos para que te ayuden con el caso. Canales de atención de Nequi. Redes Sociales o Llamada 3006000100. =)
-
Hola Sara. Te recomiendo reiniciar tu cel, borrar el caché y configurar la hora en automático. Así me dio de una el pago por PSE.
-
Gissela, te recomiendo reiniciar tu celular, borrar el caché y configurar la hora en automático y ya te debe dar los pagos. A mi siempre me funciona con PSE. =)
-
Martha mirar si algún familiar tiene su Nequi creado con tu correo o si algún intentaste vincularte con tu correo.♥
-
Nelson, ellos tienes unos tiempos de respuesta, son un poco demorado pero te dan la tranquilidad de que te dan solución. Con migo se demoraron, pero me dieron solución al bloqueo de reconocimiento facial. =)
Si tienes un caso con ellos, pendiente a la respuesta.
-
Juan, Nequi tiene los de las notificaciones identificadas, háblales por los Canales de Atención que te ayudan a solucionarlo.
Redes sociales: Twitter: Nequi Facebook: Nequi Intagram: Nequi_
Tel: 300 6000 100