Cindy
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Alexander, te recomiendo comunicarte por los canales de atención para que te ayuden con el caso:
📱Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.🤗 -
Nairy, es importante ejecutar rápido la captura del documento de identidad como lo indica la app: primero la parte frontal y luego de inmediato se debe girar el documento para hacer la captura de la parte de atrás No es necesario esperar a confirmar como quedó la captura del documento de la parte frontal, sino, que debe ejecutar las 2 tomas en el menor tiempo posible.
Para escanearlo haces como si fuera una foto y ¡listo! ♥ -
Eduardo, mira si no tienes algún embargo con un comercio, es la única manera que te tengas plata retenida. Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100 para que Nequi te ayude.♥
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Isamar, por el momento esta opción no esta habilitada, pero Nequi es un banco digital con muchas alternativas para realizar envíos. ♥
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Paola, es necesario que se comunique la titular Nequi para que te gestiona el bloqueo, te comparto los canales:
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.☻
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Daniel, en este caso es el banco destino te responda por la plata saliente o con un certificado que la plata salió del banco, con eso Nequi te ayuda.♥
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Nicolle, los canales de atención de Nequi son digitales. Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100. Para que te ayuden con el caso.♥
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Jorge, el día de ayer la tarjeta esta presentando inconvenientes, me paso igual, pero ya retorno la plata, mira tus movimientos para ver si retorno, en caso de que no, te puedes comunicar los los canales de atención para te ayuden los tu caso.☻
📱Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.🤗
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Magna, es por que en quincena, tuvo intermitencias , pero ya se estas realizando las devoluciones, en caso de que no lleguen, te puedes comunicar por los canales de intención para que te ayuden con la devolución. =)
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.🤗
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Esta respuesta ha sido modificado hace 1 año, 7 meses en Cindy.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 1 año, 7 meses en
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Diana, encontré esta info. Espero que te sirva:
Los envíos o recargas que haces de Nequi a otros bancos, tienen tiempos especiales:♥ Desde Bancolombia llega de una
♥ Si envías entre lunes y jueves, llega máximo el siguiente día, pero ojo si el día siguiente es festivo llega al siguiente día hábil, si envías entre viernes y domingo, llega el lunes. Si el lunes es festivo, llega el martes y si envías el viernes antes de las 4:00pm te llega el mismo día.
Ten en cuenta que la plata saldrá de una de tu Nequi y la verás reflejada según el día o el banco al que envíes. =)
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Lucero ¿Realiza la denuncia ante la fiscalía? Con ella, te comunicas a los canales de atención a Nequi y te ayudan con el SPOA de la denuncia. Comunícate por Redes Sociales o llamada 3006000100.♥
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Alejandro, es importante realizar rápido la captura del documento de identidad: primero la parte frontal y luego de inmediato se debe girar el documento para hacer la captura de la parte de atrás.
Es necesario confirmar como quedó la captura del documento de la parte frontal, sino, se debe ejecutar las 2 tomas en el menor tiempo posible.
Para escanearlo haces como si fuera una foto y ¡listo! Tu documento de identidad quedó escaneado en un par de minutos. En caso de que te funcione. Comunícate por los canales de atención.
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.♥
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Yorfan, es por se saturan la app por el número de usuarios. Pero retornan en 3 días días siguientes, si no te llega comunícate por los canales: Redes Sociales o Llamada 3006000100. ♥
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Jose, es porque en quince tiene muchos usuarios para utilizar la app. Pero retornan entre 3 días días siguientes, pero si no te llega, te puedes comunicar por los canales de atención de Nequi:
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.🤗 -
Silvia, puede decirles que te envié los extractos de ese mes, para verificar si le llego la plata exitosamente y así poder comunicarte con Nequi con esta info.♥