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    Cindy

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    20 febrero, 2024 en 11:45 am en respuesta a: No puedo escanear mi documento en la sección finanzas

    Alex, recuerda que con este documento de cedula de ciudadanía nuevo no te puede vincular en Nequi. Debe de ser de la cédulas viejas.♥

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    Cindy

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    19 febrero, 2024 en 3:52 pm en respuesta a: Técnico en electricidad

    Jorge, si tienes PPT, en Nequi esta realizando el proceso para que se puedan vincular pronto.♥

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    Cindy

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    19 febrero, 2024 en 3:48 pm en respuesta a: Creación cuenta NEQUI

    Jhuliza, ingresa con tu número registrado actualmente en Nequi.

    ♥ Ingresa tu clave

    ♥ Das clic en Cambié numero de cel.

    ♥ Realiza tu reconocimiento facial.

    Una vez realices el reconocimiento facial o de voz, ingresa tu número de cel actual, para que te enviar un mensaje de texto de confirmación.

    ♥ Ingresa tu número de cel actual

    ♥ Ingresa el código que te enviamos a tu número.

    Después de ingresar el código, la App te confirma cuando todo se encuentre OK.

    ♥ Confirma y vuelve a loguarte.

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    Cindy

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    19 febrero, 2024 en 3:40 pm en respuesta a: Tarjeta digital congelada

    Ricardo, para Descogelar la tarjeta Nequi: Abre tu Nequi con tu clave. -Dale home inicial de Nequi, en la parte de Abajito Ingresa a la sección de servicios. -Selecciona la Tarjeta Nequi. Dale Tarjeta en un botón Descongelar Tarjeta. Confirma el desbloqueo. ️ Todo listo.

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    19 febrero, 2024 en 3:33 pm en respuesta a: Dinero no entregado por cajero

    Edinsson, comunícate por los canales de atención de Nequi para que te ayuden con el caso.

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    19 febrero, 2024 en 3:06 pm en respuesta a: ME CONGELARON MI TARJETA NEQUI, Y NO PERMITE DESCONGELARLA

    Sebastian, si no te sale hoy la opción del préstamo Propulsor, es posible que en un mes sí. Te recomiendo es asegurarte de que tu vida financiera esté súper bien. Por eso, evita estar en mora o tener deudas con otras entidades, paga tus cuentas respetando el plazo de pago, para que puedas realizar el préstamo.

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      19 febrero, 2024 en 3:16 pm en respuesta a: ME CONGELARON MI TARJETA NEQUI, Y NO PERMITE DESCONGELARLA

      Sebastian, para descogelar la tarjeta Nequi: Abre tu Nequi con tu clave. Dale home inicial de Nequi, en la parte de Abajito Ingresa a la sección de servicios. Selecciona la Tarjeta Nequi. Dale Tarjeta en un botón Descongelar Tarjeta. Confirma el desbloqueo ¡Todo listo!

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    19 febrero, 2024 en 2:54 pm en respuesta a: Registro Con PPT

    Leomar, están en el proceso para que se puedan vincular con PPT ¡Estemos pendientes de las Redes Sociales!️

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    Cindy

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    16 febrero, 2024 en 9:57 pm en respuesta a: Ayuda

    Sandra, comunícate por las canales de atención para que te ayuden con tu caso. Puedes escribir por Redes Sociales o Llamada 3006000100.

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    Cindy

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    9 febrero, 2024 en 12:52 pm en respuesta a: Problema para afiliarme a nequi con cédula de extranjería

    Yhonatan, si tienes cédula de estragaría Colombia, puedes vincularte sin inconveniente.
    Te comparto como realizar la vinculación una una guía visual de Nequi : https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360042229091-Crea-tu-Nequi

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    Cindy

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    8 febrero, 2024 en 11:53 am en respuesta a: Necesito ayuda

    Luisa♥, te puede comunicar por los canales de atención de Nequi para que te ayuden con el inconveniente, A mi me atendieron muy bien, porque me dieron solución a un saldo que tenía.

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    Cindy

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    8 febrero, 2024 en 11:35 am en respuesta a: IRRESPETO Y BURLA DE PARTE DE NEQUI

    Hola, Margareth. Siempre me han ayudado en Nequi con los errores que me salen. Recuerda que en todos los bancos, digitales y físicos, piden los documentos originales para poder realizar cualquier proceso. es un requerimiento.
    En cuanto a las modalidades de estafa, debe ser muy cuidadosa, porque en los cajeros, se realizan muchos fraudes. Te invito a comunicarte por los canales de atención de Nequi Redes sociales o llamada, para que observen el caso más detalladamente y le te den pronta solución.

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    7 febrero, 2024 en 12:01 pm en respuesta a: Eliminar solo la cuenta Comunidad Nequi

    Hola Aleja, para eliminar la cuenta de comunidad, se hace en la configuración de la cuenta a la izquierda está la opción de eliminar la cuenta. =)

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    7 febrero, 2024 en 11:53 am en respuesta a: Movimiento nequi

    Diana, entra a http://www.nequi.com.co

    Busca la opción entrar y escribe tu número de cel y tu clave de 4 números.

    Arriba, a la izquierda, ves la opción Certificados. Le das clic para descargar estos documentos.
    Te llegan a tu correo electrónico que tienes registrado en Nequi.

    Recuerda que los extractos de tu Nequi se actualizan a los 10 días calendario del mes siguiente.

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    Cindy

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    7 febrero, 2024 en 11:50 am en respuesta a: PROBLEMAS ESCANEO DOCUMENTO PARA PAYPAL

    Gerson, recuerda si tienes cédula nueva, no puede hacer la captura del documento por ser digital. Si tienes la de cédula antigua hologramas; te recomiendo que te comuniques por los canales de atención para que te ayuden con el inconveniente. =)

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