Angie
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Yady, eso lo puedes hacer desde la pag de ellos, en nequi.com.co entras con la clave de tu Nequi y en certificados pones el documento que necesitas, el del mes anterior lo cargan los 10 de cada mes el de oct hasta el 10 de este mes lo puedes sacar
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Hola Andrea, pero ya les escribiste a ellos en las redes? allá te dan mas info de ese estado.
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Holi, ellos siempre piden esas fotos para ver que si sea uno es más que un tema de seguridad por lo que son un banco
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Hola ¿que tiene? reportalo de una con ellos en sus redes sociales para q lo arrglen rapido porfa
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Hola, si ya pasaron los 5 días escribeles de una a sus redes sociales para que te ayuden
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Liliana pero es para la captura de tu documento? porque he visto varios casos asi y ellos les ayudan por las redes, escribeles para que te creen un caso y te ayuden me parece lo mejor.
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Hola encontré esta info de Paypal en la página de ellos https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360016098451-L%C3%ADmites-para-usar-PayPal-en-Nequi ojala te sirva y te ayude con toda la info que necesitas
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Laura en este caso primero debes es solicitar a claro el comprobante de que la plata no le llegó para que en nequi te puedan ayudar con esa devolución
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Angélica ya les escribiste a ellos a sus redes? a una prima le paso lo mismo y le radicaron un caso y dicen que le estan ayudando con eso.
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Hola de nequi a bancolombia debería llegar de una en caso de que no yo te recomiendo que les escribas a sus redes sociales y ellos te toman un caso para ayudarte.
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Holi a mi me paso igual con la nueva actualización pero les escribí a sus redes y me tomaron un radicado y me ayudaron con eso.
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Hola me paso igual pero me di cuenta que esos tiempos es porq los de nequi manejan muchos casos, a veces resuelven antes del tiempo que dicen toca es estar super pendiente del correo porque por ahi tambien piden inden info para solucionar mas rapido
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Hola Juan si tienes el comprobante del rechazo escribele a Nequi a sus redes y ellos te ayudan.
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Hola Omar, si tienes comprobante de que la plata no llego a betplay ellos te ayudan, escríbeles a las redes sociales de Nequi
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Hola Eliana en ese caso creo que es mejor que les escribas a sus redes para que te digan porq no te puedes vincular para que te miren en su sistema q pasa.