Comunidad Nequi
Comparte ideas,
colabora con
otros usuarios

Foros " Foros " ¿Algún problema? " Cobro de Nequi sin topes

  • Cobro de Nequi sin topes

    Publicado por Jhon Danilo en 6 diciembre, 2023 en 5:41 pm

    Buenas tardes,

    ¿Por qué se hace nuevamente el cobro de $15.000 si quiero volver a romper topes, cuando la primera vez que rompí topes ya los había pagado? Necesito desmarcar a Nequi de que este exenta del 4×1000 pero no me permite según la asesora que atendió mi caso, porque tengo que volver a romper topes.

    Cerré y volví a abrir mi Nequi con el fin de desmarcarla del 4×1000 pero todo ha sido muy complicado con ustedes.

    Angie respondió hace 7 meses, 2 semanas 2 Miembros · 1 Respuesta
  • 1 Respuesta
  • Angie

    Miembro
    10 diciembre, 2023 en 7:17 am

    Jhon si cerraste tu Nequi y lo volviste a abrir automaticamente vuelve a ser una cuenta de bajo monto por eso te esta cobrando cuando pagues los 15 mil debes escribirle a Nequi por sus redes sociales para que te ayuden a marcar la cuenta.

Log in to reply.