Foro Creado Respuestas

  • Xavier

    Miembro
    9 diciembre, 2023 en 3:19 pm en respuesta a: No puedo escanear mi documento

    Esta aplicación es un chiste, llevo meses queriendo hacer el proceso, el único problema es que no deja escanear la cédula, que pésimo programa, me tocó usar daviviend y otras aplicaciones para recibir dinero, uno llama y no saben responderle, le habla por los canales y tampoco nadie sabe, es una falta de seriedad simplemente, ni ellos saben arreglar esas trabas.

  • Xavier

    Miembro
    11 septiembre, 2023 en 1:43 am en respuesta a: No puedo escanear mi documento

    Hola, precisamente no me deja inscribirme a remesas, mi problema es que al hacerlo mi cedula no se escanea, entonces no puedo hacer el abono automático, ya probé desde otro teléfono y tampoco funciona, mi documento está perfectamente, y en atención al cliente no me supieron solucionar, me pidieron datos y abrieron un ticket pero nada más.

    El dinero me lo abonaron por un corresponsal, dudo que lo devuelvan. Lamentablemente el software de nequi está terriblemente optimizado si no deja escanear una cédula.