Hoola, yo pude solucionarlo convirtiendo la cuenta como cuenta de ahorros, porque nunca me dieron respuesta de mi caso. Dure mucho tiempo sin retirar y finalmente alguien me dijo que hiciera el tema de convertirla a cuenta de ahorro y ahí finalmente si pude.

Tengo el mismo problema, desde que use el.colchon, no he podido retirar dinero de los cajeros ni de los corresponsales. Aparece saldo insuficiente, cuando en realidad hay saldo suficiente. Como se supera ese error de la app? Que se hace? Ya he pasado por 3 asesores y ninguno me da respuesta

Darwing yo tengo el mismo problema, no me dan solución. Ya lograste sacar dinero. Todo empezó desde que utilice el colchón y después me aparece que fondos insuficientes y no me deja sacar de ningún cajero ni de corresponsales.

Si ya no tienes el problema, que lograste hacer?