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  • laura

    Miembro
    14 diciembre, 2023 en 11:33 am en respuesta a: NO ME DEJA RETIRAR TENIENDO SALDO DISPONIBLE

    Desde una red social de Nequi me dieron la siguiente indicación y funcionó:

    Para editar un colchón en tu Nequi, sigue estos pasos:

    1. Ingresa a tu Nequi.

    2. Ve a la opción “Colchón”, que podrás encontrar en el inicio o en servicios

    3. Allí podrás agregar o quitar plata. Puedes usar los símbolos + y – que verás en el campo “¿Cuánto vas a meter?. Si lo que necesitas es quitarle plata al colchón, dale al simbolo “-” hasta que aparezcan los números en rojo

    4. Da clic en “Sigue” para confirmar lo cambios