[laura7736401]

Ya lo hice, por todos los medios notifique a Nequi, pero ellos no quieren responder 😭 nos se donde está mi diner, por que Nequi permite que se hagan pagos sin consentimiento del titular, donde están los códigos de seguridad? Donde están las alertas de la aplicación? Donde está la clave dinámica y su correcto uso?

Nequi no me advirtió en ningún momento que fraudulentamente habían entrado a mi cuenta a hacer esos pagos de montos altos, pagos que no hice y dinero que necesito urgentemente, como es posible que suceda esto? Uno trabaja desesperadamente para conseguir sus cosas, confiando en Nequi de que el dinero está a salvo y no, no es así, casi 7 millones de pesos perdidos y la única respuesta de Nequi es decir que ellos no puede responder. Donde está el resultado de la investigación? Quién es el destinatario de estos pagos? A donde fue a parar mi dinero? 😭😭😭😭😭😭😭