[kevinjr]

O sea que la solución es cancelarla y volverla a activar y ya no se efectuaría ese cobro? En esas estoy y la podría volver a añadir a la billetera para hacer compras sin contacto por qué primera ves que me sale eso y no se que hacer recién la cancele y no estoy seguro de volver a sacarla. Por miedo a que se reactive ese supuesto cobro.

[kevinjr]

Pudieron solucionar a mi me pasó en julio y ahora en agosto quiere efectuarse otra ves como pidieron solucionar? Me sigue pasando si cancelo la tarjeta no deducen nada?

[kevinjr]

Me sucede lo mismo me efectuó un cobro de 20.000 pesos y no me dan solución me comunique con asesor de nequi y no aparecen suscripciónes activas y con soporte Google tampoco y nadie responde. Eso parece que la tarjeta fue clonada para ese método así que preferí cancelar esa tarjeta y abrir otra y ojalá me cambie el número de cuenta que no quiero sufrir estos inconvenientes nuevamente me pasó una ves y no quiero una segunda vez.

[kevinjr]

Yo congelé la tarjeta y no importo y me descontó un monto. Ya la cancele y no sé si generando una nueva se me presente el mismo problema.

[kevinjr]

Hola heyler recién cancele la tarjeta y generando una nueva no se vuelve a presentar esa problemática? Cómo te fue te agradecería.

[kevinjr]

Fabio y cambiando el número de la tarjeta no se te volvió a presentar ese inconveniente? Me pasa lo mismo ya cancele la mía y no sé si abriendo otra se me generes con otro número.