• ¿Algún problema?

  Problema de débito de Google Play YouTube D sin autorizacion

  Publicado por Julio en 12 marzo, 2024 en 8:58 pm

  Hace unos minutos me descontaron 88 mil pesos de Google Play YouTube D, no tengo ninguna suscripción con la entidad, que puedo hacer para cancelar suscripción y que me puedan devolver el dinero?

  Stefany respondió hace 2 meses, 1 la semana 2 Miembros · 1 Respuesta
• 1 Respuesta

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  Stefany

  Miembro

  13 marzo, 2024 en 5:46 pm

  ulio, para Mirar las suscripciones activas en tu Nequi de la siguiente manera:

  ♥ Entra a tu Nequi con tu número de celular, clave o huella.

  ♥ Ve a tu Perfil, el cual encuentras ubicado en la parte superior izquierda de tu pantalla principal.

  ♥ Ingresa a los Ajustes.

  ♥ Ve a la opción Tu Nequi.

  ♥ Mira la sección de Suscripciones y ve a la opción Gestiona tus suscripciones.

  Allí, vas a identificar si tienes una autorización vigente con algún comercio, por eso, después de hacer el paso a paso, confírmanos por favor, a través de esto medio lo siguiente:

  – ¿Con qué comercios tienes autorizaciones activas en tu Nequi?

  – ¿Recuerdas haberlas activado en algún momento?

  Ten presente que en este mismo lugar en la App podrás eliminar tus suscripciones activas.

  Espero te sirva.=)

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