Hola, ya hiciste esto?
https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35562053926413–C%C3%B3mo-reportar-un-movimiento-que-no-reconozco-en-Nequi

Hola, revisa esto, tal vez te ayude: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35304718736653–C%C3%B3mo-congelar-o-descongelar-la-Tarjeta-Nequi-Visa

Hola, si por la app no te deja, revisa si por la web.

Revisa esta info: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/36553377052685–Cu%C3%A1les-son-las-opciones-para-pagar-el-cr%C3%A9dito-Nequi

Hola, aunque Nequi ha hecho campañas para esto, algunos comercios aún tienen el temor.

Por acá puedes dejar los datos del comercio para que ellos revisen por qué no reciben pagos de Nequi.
https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34731451661965–Qu%C3%A9-hacer-si-en-mi-negocio-no-recibimos-pagos-con-Nequi

Hasta los invita a que los contacte y hablen…

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Hola, tal vez esto te ayude:
https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34032061809037–C%C3%B3mo-puedo-crear-Nequi-si-soy-extranjero

https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34031886824461–C%C3%B3mo-crear-Nequi

Hola, tal sea por esto: “Cuando guardas tu plata en el Colchón, desaparece de tu “Disponible”. Significa que no vas a verlo al momento de enviar, pagar o comprar desde tu Nequi”

https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35363622277901–C%C3%B3mo-guardar-plata-en-el-Colch%C3%B3n-de-Nequi

Hola. Para ver los movimientos en la app, sigue estos pasos: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35348444969229–C%C3%B3mo-ver-los-movimientos-en-Nequi

Allí solo muestra los movimientos del mes.

Si necesitas conocer los movimientos superiores a 30 días, descarga el extracto así:

Desde la App: …

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Hola, mira la info acá: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/36645458049293–Se-puede-recibir-o-enviar-plata-en-Nequi-con-c%C3%B3digo-SWIFT

Hola, cree el Nequi siguiento esos pasos: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/32626478375693–C%C3%B3mo-crear-Nequi-si-soy-menor-de-edad

Tus papás deben tener Nequi para la autorización. Si aún no lo tiene, tus papas deben crear la cuenta y luego creas la tuya.

Hola. Para ver los movimientos en la app, sigue estos pasos: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35348444969229–C%C3%B3mo-ver-los-movimientos-en-Nequi

Allí solo muestra los movimientos del mes.

Si necesitas conocer los movimientos superiores a 30 días, descarga el extracto así:

Desde la App: …

Leer más

Hola. Para ver los movimientos en la app, sigue estos pasos: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35348444969229–C%C3%B3mo-ver-los-movimientos-en-Nequi

Allí solo muestra los movimientos del mes.

Si necesitas conocer los movimientos superiores a 30 días, descarga el extracto así:

Desde la App: …

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Hola. Para ver los movimientos en la app, sigue estos pasos: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/35348444969229–C%C3%B3mo-ver-los-movimientos-en-Nequi

Allí solo muestra los movimientos del mes.

Si necesitas conocer los movimientos superiores a 30 días, descarga el extracto así:

Desde la App:…

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Hola. ¿Ya revisaste los límites de la cuenta? Mira acá cómo lo haces: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34004888962957–C%C3%B3mo-veo-los-l%C3%ADmites-de-mi-Nequi

Hola, revisa esta info: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/32626478375693–C%C3%B3mo-crear-Nequi-si-soy-menor-de-edad

Ten en cuenta las recomendaciones:

• Una vez empieces a crear tu Nequi, tienes un plazo máximo de 7 días para completarlo. Si no finalizas el proceso en ese tiempo, debes comenzar de nuevo.
• Necesitamos la aprobación de tu mamá o…

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Según el paso a paso dice: <strong style=”font-family: inherit; font-size: inherit;”>Evita combinaciones fáciles de adivinar, no uses fechas de cumpleaños, número de documento, números repetidos o secuencias consecutivas

https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34031886824461–C%C3%B3mo-crear-Nequi

Hola, revisa esto: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/37872856376589–Qu%C3%A9-hacer-si-no-llega-la-plata-que-me-enviaron-a-Nequi-por-Transfiya

Tal vez allí está la respuesta.

Hola, mira los canales de atención.
https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34036193939341–C%C3%B3mo-puedo-comunicarme-con-Nequi

Hola, y ya intentaste hacer esto?
https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/38337677002125–C%C3%B3mo-cambiar-el-n%C3%BAmero-de-celular-en-Nequi

Existen muchas formas de recarga.
Acá puedes encontrar todas y usar la que más te guste.
https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/34693474327053–C%C3%B3mo-recargar-plata-en-Nequi