Ingrid
Foro Creado Respuestas
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Carlos, escríbeles a sus redes para q te ayuden, ellos te solucionan de una, mira así están para que les hable 🙂
Twitter: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Johnatan, a mí me ha ido super con Nequi la verdad, también he tenido reembolsos y me han llegado, ya q ellos tienen que verificar la compra, si coinciden los número de la tarjeta con el comprobante q uno envía y ya ellos le envían el correo el reembolso o ya uno mira en los últimos movimientos y ve la plata reflejada ahí.
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Hola, será que presentas algún problema con tu Nequi? A mi me pasó una vez que no me dejaba sacar, les pregunté por las redes y de una me ayudaron pq en el Colchón se puede poner y quitar plata. Escríbeles a sus redes que te solucionan así están los de Nequi en sus redes 🙂
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Johana, ya borraste caché? Mira te comparto como hacerlo:
Si tienes cel con Android:
– Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.
– Seleccionas el ícono de Ajustes.
– Elige Aplicaciones.
– Ve a Nequi.
– Selecciona la opción Memoria.
– Dale a Borrar datos y Borrar caché.
Si tienes cel con IOS:
– Borra la app Nequi porfa y vuélvela a descargar.
En ocasiones suele ser intermitencias de la app, en caso de que siga igual les escribes a sus redes que ellos te solucionan de una.
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Hola, Tatiana. Ya te comunicaste con ellos? Te recomiendo que lo hagas para que te den una solución rápido, una vez estuve así y no se demoraron nada en que me dieran una solución 😀. Mira así están en sus redes para que les escribas de una, la verdad es que nequi es muy necesario, todo lo hago por ahí jejeje
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Hola, a mi ya me está funcionando la app bien, te recomiendo estar mirando https://www.nequi.com.co/status para que estés enterado de cómo está Nequi, a mi me funciona mucho
nequi.com.co
Estado de nuestros servicios Nequi
Conoce de primera mano la disponibilidad de los servicios de Nequi, consulta si Nequi está caído o si hay fallas en la app. Descubre el estado de nequi hoy.
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Holi, una vez me pasó y Nequi me solucionó, si ya tienes una caso con ellos espera el tiempo que te dan. Yo tengo Nequi hace un buen tiempo y me ha ido muy bien. 🙂
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Julian, ya te comunicaste con ellos? Te recomiendo que lo hagas porque a mi me han solucionado de una. Puedes hacerlo aquí <strong style=”font-style: italic;”> http://www.nequi.com.co/chat o por sus redes sociales
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Laura, holi. Ahorita saqué la plata de los bolsillos y me funcionó sin problema, en caso de que tengas un error o algo te puedes comunicar con Nequi en sus redes, mira te comparto como están:
Twitter y Youtube: @nequi
Instagram: Nequi_
Facebook: appnequi
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Esta respuesta ha sido modificado hace 1 año, 8 meses en Ingrid.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 1 año, 8 meses en
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Me comuniqué con ellos ayer y me dijeron que tenían intermitencias, podría ser eso, si quieres vuelve a intentarlo pa ver que tal. 🙂