GHarrinson
Foro Creado Respuestas
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Les envie por correo defensor@bancolombia.com.co.
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Desde el 7 de febrero y hasta el dia de hoy me responden qué ya puedo usar la cuenta con normalidad me toco escribirle a la defensora del consumidor financiero y enviar un derecho de petición.
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Hasta hoy me responden los del Equipo de Nequi y me levantaron el bloqueo ya puedo usar la cuenta con normalidad.
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Mi cuenta desde el 7 de febrero está bloqueada también pero no me permite realizar movimientos sii puedo entrar pero intento hacer algún movimiento de retiro de pasar plata de sacar con qr y nada sólo me dicen qué mi caso está en manos de especialista y qué esté pendiente qué al correo me avisan cuando haya solución del tema