Cindy
Foro Creado Respuestas
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Hola María. Te dejo la información de Remesas para inscripción en el abono automático:
♥ Ve a tu Perfil, le das clic en Ajustes y en Tu info te pedimos datos relacionados con tu ubicación, ocupación y una foto de tu cédula.
♥ Luego ve a Tu Nequi, entra a Remesas Administra tus Remesas y acepta el abono automático.
♥ Finalmente debes elegir un numeral cambiario que está asociado a la razón por la cual te envían la plata de la remesa. Esto es muy importante ya que Nequi es el encargado de realizar las declaraciones de cambio a tu nombre.
Aquí toda la info: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/4417950638477-Recibe-remesas-en-Nequi
¡Si nada te funciona, te recomiendo comunicarte por lo canales de atención de Nequi! =)
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Esta respuesta ha sido modificado hace 1 año, 2 meses en Cindy.
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Ayarelis, recuerda que cuando tienes varias cuentas con el mismo número, puede llegar a cualquiera de la cuentas. Si no te llega, comunícate con el banco de destino.♥
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Brayan, necesitas tener activa la línea de celular con la que te registraste en Nequi.
Aquí el paso a paso: https://ayuda.nequi.com.co/hc/es/articles/360028385912-Olvid%C3%A9-mi-clave-y-cambi%C3%A9-de-n%C3%BAmero-de-celu
SI no puede entrar al número antiguo, en este caso, se debe hacer cierre de Nequi. Te debes de comunica por las líneas de atención: Redes Sociales o Llamada 3006000100.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 1 año, 2 meses en Cindy.
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Jovanny, Los reembolso siempre son demorados, los comercios tarda mucho en hacer la devoluciones, me ha pasado como 3 veces, pero siempre llega, te recomiendo un poco de paciencia.
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Diego hola ¿Te comunicas con el banco de destino? Para asegurar que la plata salió. Con el certificado te puedes comunicar con Nequi por los canales de atención. =)
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Miguel, Nequi esta en proceso con la registraduría para poder realizar la captura del documento con la cédula nueva.=)
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Angie, me ha pasado varias veces. Nequi se los retorna en 24 horas, te recomiendo que tengas paciencia y mire los movimientos, que la plata se devolverá al Nequi. Si tienes dudas te invito a que te comuniques por las Redes Sociales de Nequi o llamada. ♥
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Hernan, me ha pasado dos o tres veces. La plata retorna en 24 horas, te recomiendo que tengas paciencia y mire los movimientos, que la plata se devolverá a tu cuenta.♥ Si tienes dudas te invito a que te comuniques por las Redes Sociales de Nequi.
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Esta respuesta ha sido modificado hace 1 año, 2 meses en Cindy.
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Andrés, es necesario que tengas acceso al correo y al número con el que creaste Nequi, Si no lo tienes, debes realizar el cierre de Nequi, para que te vincules nuevamente con toda la info:
Comunícate por las redes sociales o llamada 3006000100. =) -
Idalmys, te recomiendo que te comuniques por los canales de atención, con el comprobante de la titularidad de la línea para que Nequi te ayude.
Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100 =)
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Paula, si tienes la cédula de hologramas antigua, te debe funcionar con tranquilidad, pero si, tienes tarjeta de identidad el proceso está en renovación. Todavía no se puedes vincular. =)
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Alison, te recomiendo que mires que este bien escrito, y que no tenga Ñ y los nombres y apellidos tal cual están el la cédula.=)
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Hola Patricia, te recomiendo comunicarte pro los canales de atención de Nequi para que te ayuden a desbloquear tu Nequi.
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Oscar ¿Lo intentaste desde la página de Nequi? Te dejo el paso a paso para que lo descargues: ♥
entrar a http://www.nequi.com.co y por la opción entrar coloca tu número de celular y clave. Al ingresar, ve a la opción de certificados y allí podrás generar los extractos de los meses pasados.
nequi.com.co
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Luis, porfa comunícate por los canales de atención para que te ayuden con la gestión. 💛️
s.📱Te puedes comunicar por Redes Sociales o Llamada 3006000100.🤗