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Mi cao también fue en la misma franja horaria, iba retirar 1M de pesos, el cajero no dio nada, mensaje que se reembolsaba el dinero, fui a otros dos cajeros y nada, al final me los descontaron de la cuenta, reporto a la línea de celular pero ni número de radicado dieron, que 3 días posiblemente, envió email a escribe@nequi.com y rebota los correos, no sirve, escribo en X, me dicen que cuente el caso y desde ayer no me dan respuesta. la verdad cada día va de mal en peor esta app. Sugiero que debemos unirnos y hacer una denuncia formal a Superfinanciera y Defensoría del pueblo, recolectando firmas virtuales para que nos den solución y respuesta pronta, pues los daños a que nos vemos abocados ellos no los ven y en mi caso, interés sobre interés porque era para pagar un compromiso financiero.