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Foros " Foros " ¿Algún problema? " NEQUI NO RECONOCE MI DOCUMENTO EN EL REGISTRO " En respuesta A: NEQUI NO RECONOCE MI DOCUMENTO EN EL REGISTRO

  • Kilian

    Miembro
    18 diciembre, 2023 en 11:14 am

    Amigos borren los datos y el cache de la app Nequi en configuración del teléfono, reinstalen la app y reinicien el cel. Y lo más importante a mi parecer es que a la hora de tomar escanear la cc, pónganla en un fondo plano y negro de preferencia y además que estén tomando la imagen desde un buen teléfono ( me pasó que desde el Samsung que estaba intentendo no dejaba y luego lo intenté abriendo Nequi en el iPhone y escaneándola desde ahí y la reconoció de una) espero les ayude!

    • Esta respuesta ha sido modificado hace 1 año, 1 mes en  Kilian.