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NEQUI NO RECONOCE MI DOCUMENTO EN EL REGISTRO
Cuando estoy intentando registrarme al momento de escanear el documento no me deja escanear la parte delantera de mi documento dice que “esto no parece un documento”, no se que hacer ya e pedido ayuda por servicio al cliente durante 6 meses y no me resuelven el problema.
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3 Respuestas
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Hola Alejandra, es la cédula nueva? porque veo que ellos aún no permiten ese documento, sino escríbeles de una, a una amiga le paso y le ayudaron super rapido.
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a mi tambien me pasa lo mismo y no se como solucionarlo
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Estoy con el mismo inconveniente no me lee la parte de la cara de la cédula. Agradezco que me puedan ayudar a solucionarlo
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