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Desde una red social de Nequi me dieron la siguiente indicación y funcionó:
Para editar un colchón en tu Nequi, sigue estos pasos:
1. Ingresa a tu Nequi.
2. Ve a la opción “Colchón”, que podrás encontrar en el inicio o en servicios
3. Allí podrás agregar o quitar plata. Puedes usar los símbolos + y – que verás en el campo “¿Cuánto vas a meter?. Si lo que necesitas es quitarle plata al colchón, dale al simbolo “-” hasta que aparezcan los números en rojo
4. Da clic en “Sigue” para confirmar lo cambios