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Jesus, como no puedes entrar, y tienes la clave vencida, es mejor que te ayuden a realizar el cierre de tu Nequi, para crearlo de nuevo. Me paso la semana pasada y desde las Twitter Nequi me ayudaron.
Te dejo los canales digitales de atención:
-Twitter:@nequi
-Instagram: Nequi_
-Llamada 3006000100