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A mi esposo le paso lo mismo desde el 16 de agosto le cerraron la cuenta le quitaron el dinero que tenia. Llamó y le dicen que reactive la cuenta el lo hizo y que en 7 siete días devolverían el dinero pero no quieren devolver el dinero son 500.000 y la verdad llegamos a la conclusión de que en nequi hay una 🐀 que cuando necesita plata la saca de las cuentas donde ellos tienen la facilidad de abrir y cerrar cuentas quitar y poner dinero esa aplicación es una mierda ladrones. La respuesta de esa gente es esperar que le solucionamos 😡