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Foros " Foros " ¿Algún problema? " Mal funcionamiento de la app " En respuesta A: Mal funcionamiento de la app

  • Ingrid

    Miembro
    28 agosto, 2023 en 10:11 am

    Hola, ya lograste eliminando caché? cuando se presentan este tipo de problemas con la app me la recomiendan mucho y funciona, acá te dejo los pasos:

    con el cel Android

    🔰 Ve a los ajustes o configuraciones de tu cel.
    🔰 Elige Aplicaciones.
    🔰 Ve a Nequi.
    🔰 Selecciona la opción Memoria o Almacenamiento.
    🔰 Dale a Borrar datos y Borrar caché.

    Con IOS:

    🔰 Borra/desinstala la app Nequi y vuélvela a descargar/instalar.
    🔰 Cierra todas las apps que tienes abiertas y los procesos que se estén ejecutando.
    🔰 ¡Listo! Ya debe funcionar sin problema.

    • Esta respuesta ha sido modificado hace 6 meses en  Ingrid.
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